FAQ

Съемки для Социальная дилемма проходил в период с 2018 по 2019 год. После нашей премьеры на кинофестивале Sundance 2020 мы внесли изменения в марте-апреле 2020 года и смогли включить дополнительные материалы, поскольку COVID-19 начал распространяться.

Нас тянуло рассказывать истории об изменении наших ледников и коралловых рифов, потому что они были убедительными признаками огромной глобальной проблемы, стоящей перед человечеством: изменения климата. Когда мы начали разговаривать с Тристаном Харрисом и Центром гуманных технологий, мы увидели прямую параллель между угрозой, исходящей от отрасли ископаемого топлива, и угрозой, исходящей от наших технологических платформ. Тристан называет это «изменением климата культуры», невидимой силой, которая определяет то, как мир получает информацию и понимает истину. Мы всегда надеялись работать над большими проблемами, и теперь мы видим «социальную дилемму» как проблему, стоящую ниже всех наших проблем.

Опрашивая технических инсайдеров в течение последних двух лет, мы продолжали узнавать, что на самом деле управляет алгоритмами по ту сторону наших экранов. Многие из этих разговоров выявили очень техническую, почти невидимую силу. Как и в случае с Преследование льда и Погоня Coral, наша надежда заключалась в том, чтобы раскрыть невидимое, раскрыть скрытую историю. Мы хотели воплотить в жизнь алгоритмы и дать зрителям новый способ увидеть и понять эти технические платформы. Кроме того, следя за семьей в фильме, мы можем увидеть различные способы, которыми эти платформы причиняют реальный вред в реальном мире, от борьбы Ислы за психическое здоровье до политической поляризации Бена и неспособности их семей общаться друг с другом.

Все крупные технологические платформы - Facebook, Google, Twitter, Youtube и т. Д. - имеют вашу цифровую модель. Вся информация, которую они собирают, собирается в модели, и их программы постоянно тестируют эти модели, чтобы увидеть, что работает на вас. В фильме мы воплощаем это в жизнь с помощью виртуального аватара, чтобы представить огромные данные, которые собираются о каждом из нас. По мере сбора большего количества данных модель становится все более точной. Например, отчет ProPublica за 2016 год обнаружил около 29,000 различных критериев для каждого отдельного пользователя Facebook - эти модели становятся только лучше и лучше.

Мы хотели сосредоточиться на коренных причинах проблемы, о которых рассказали люди, которые способствовали ее созданию. Это заставило нас сосредоточиться на бывших сотрудниках технологических гигантов. Однако мы не можем рассчитывать на то, что люди, создавшие проблему, решат ее. Наша кампания воздействия передаст микрофон активистам, организациям и пережившим эксплуататорские технологии, чья работа и опыт будут способствовать развитию движения за гуманные технологии.

Социальные сети приносят бесчисленное количество положительных вещей, и еще больше положительных вещей они будут приносить. Но наша точка зрения в фильме не столько о какой-то одной проблеме или кампании, сколько о системе в целом. 

В течение многих лет мы слышали только о положительных аспектах, транслируемых самими платформами. Обещание поддерживать связь между нами привело к множеству непредвиденных последствий, которые мы сейчас наблюдаем в глобальном масштабе. Сосредоточив фильм на том, как эти технологии используют человеческие слабости, мы можем пролить свет на дьявольскую сделку, которую мы вынуждены заключить при использовании этих платформ, и создать коллективную волю, чтобы изменить их.

Многие из героев фильма работают над улучшением нашего понимания проблемы или ускорением поиска решений. Мы планируем расширить их работу в рамках нашей кампании воздействия и призываем вас следить за ними на TheSocialDilemma.com. Вы можете сослаться на список инициатив, в которых они участвуют, на Страница фильма.

Да, конечно. Каждый из нас находится на своем собственном пути, но, проработав над этим вопросом почти три года, команда потратила много времени на размышления о наших собственных привычках. Некоторые из нас полностью отказались от социальных сетей, в то время как другие приняли новые нормы, касающиеся более осознанного использования. Мы рекомендуем вам ознакомиться с ресурсами на нашем сайте и подписаться на нашу рассылку для получения дополнительной информации о том, как можно перезагрузить отношения с социальными сетями и добывающими технологиями.

Мы рассмотрели этот вопрос в нашем Моральный кодекс.

In Социальная дилемма есть видеоролик, в котором демонстранты в Гонконге снимают «умный» фонарный столб в знак протеста против технологий распознавания лиц и наблюдения. Много месяцев спустя этот клип был перепрофилирован в Интернете с вводящая в заблуждение подпись заявив, что 5G связан с распространением COVID-19, неточно распространяя историю о том, что в клипе показан демонтаж вышки 5G. Поскольку некоторые спрашивали об использовании этого кадра, мы хотели уточнить, что он был намеренно выбран в качестве одного из многих примеров дезинформации, чтобы укрепить точку зрения Тристана Харриса в тот момент в фильме, что «нас засыпают слухами». Мы приглашаем вас посмотреть фильм полностью, чтобы увидеть это в контексте и понять, как может распространяться дезинформация и искажаться контекст.

• Блог Twitter, Информационные операции, направленные на Гонконг, Ссылка
• Facebook, Удаление скоординированного недостоверного поведения из Китая, Ссылка
• Google, Поддержание целостности наших платформ, Ссылка
• Vox, Как Китай использовал Facebook, Twitter и YouTube для распространения дезинформации о протестах в Гонконге, Ссылка
• Tech Crunch, Twitter сообщает, что аккаунты, связанные с Китаем, пытались «посеять политическую рознь» в Гонконге, Ссылка

После трех лет создания фильма о неэтичном использовании личных данных наша команда очень серьезно относится к конфиденциальности. Использование нами файлов cookie на сайте строго ограничено теми, которые помогают нам понять и улучшить использование сайта для нашей кампании воздействия. Это включает в себя сбор базовой аналитики веб-сайта (например, посещенных страниц) и отслеживание просмотров нашего трейлера. Мы никоим образом не используем эти данные для рекламы или отслеживания пользователей за пределами сайта, и мы никогда не будем передавать или продавать ваши данные.

Мы верим в обеспечение прозрачности и контроля над своими данными для наших пользователей, поэтому при входе на сайт есть четкое уведомление о нашей политике в отношении файлов cookie, и у пользователей есть возможность выбрать или отказаться. Если пользователь не принимает наши настройки файлов cookie по умолчанию, в его системе не будут сбрасываться файлы cookie и они не будут отслеживаться. У них также есть возможность щелкнуть «Настройки файлов cookie», чтобы выбрать, какие категории файлов cookie они хотели бы принять.

В духе фильма мы постоянно размышляем об использовании на нашем веб-сайте файлов cookie и других инструментов, чтобы уважать данные и конфиденциальность наших посетителей, и будем продолжать вносить улучшения.

Для зрителей стриминга Социальная дилемма в США фильм классифицируется как «Провокационный, детективный». Рейтинг PG-13 «за некоторые тематические элементы, тревожные / жестокие изображения и наводящие на размышления материалы».

Для получения дополнительной информации о рейтингах зрелости Netflix в вашей стране посетите: Как Netflix определяет рейтинги зрелости?

Хотя Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime и другие сервисы используют алгоритмы рекомендаций, существует важное различие между потоковыми платформами и социальными сетями и поисковыми компаниями, которые мы критикуем в фильме: на потоковых платформах пользователи платят за контент и, следовательно, бизнес. модель больше соответствует нашим интересам.

Джарон Ланье и многие из наших собеседников выступает что одно из решений добывающих технологий состоит в том, чтобы пользователи платили за услугу реальными деньгами, а не личными данными. Netflix и другие потоковые сервисы с его моделью ежемесячной подписки являются одним из таких примеров. Они получают одинаковую сумму денег от пользователей вне зависимости от того, проводят ли они на платформе 10 часов в день или один час в неделю. Кроме того, многие потоковые сервисы также поддерживают свой контент в соответствии со строгими стандартами проверки фактов и курируются реальными людьми.

Спасибо за ваш интерес к воспроизведению фильма и стимулирование разговоров в реале! Пока у нас нет Социальная дилемма товар доступен для покупки, мы обязательно обновим наш Новостную рассылку и веб-сайт, когда мы это делаем.

В самом широком смысле алгоритм - это просто набор вычислений, которые необходимо выполнить, часто для выполнения математической функции. Искусственный интеллект (ИИ) - это очень широкий термин, который применяется ко множеству различных передовых способов использования алгоритмов для имитации и / или замены потребности в человеческом интеллекте. В отличие от простого фиксированного алгоритма, ИИ использует систему алгоритмов и может создавать или изменять алгоритмы без вмешательства человека посредством процесса постоянной оптимизации для получения лучших и лучших результатов - часто называемого машинным обучением.

По мере роста излишка данных, генерируемых нашей цифровой жизнью, корпорации все чаще создают алгоритмы искусственного интеллекта, которые используют эти данные для моделирования нашего поведения, нацеливания на нас и принятия сложных бизнес-решений. Обещание объективности алгоритма породило наше доверие к этим подходам, основанным на данных, однако при использовании вне чисто математического контекста алгоритмы отражают пример логики, запрограммированной человеком - логику, которая часто отражает индивидуальную предвзятость или интересы компания, которую они представляют.

Экономика привлечения внимания относится к технологическим платформам, которые получают прибыль от монетизации человеческого внимания и взаимодействия. Это включает, помимо прочего, Facebook (которому принадлежит Instagram), Twitter, TikTok и такие компании, как Google (которому принадлежит YouTube), которые получают прибыль от удержания пользователей на своих платформах, потому что большее участие означает больше рекламных долларов.

Капитализм слежки - термин, популяризированный героем фильма Шошаной Зубофф в ее книге. Эпоха наблюдения капитализма. Это относится к массовому слежению за нашей онлайн-активностью способами, о которых мы часто не подозреваем, и к использованию этих данных в коммерческих целях. Беспрецедентный масштаб данных, собираемых этими онлайн-компаниями, и их использование для прогнозирования и влияния на наши покупки, поведение и мысли сделали их одними из самые богатые компании в истории мира.

Крупные технологические компании используют таргетированную рекламу с начала 2000-х годов, но с появлением смартфонов все сильно изменилось. Теперь, вместо общего семейного компьютера, возможности наблюдения привязаны непосредственно к отдельному пользователю, что позволяет собирать гораздо больше данных. Платформы не просто собирают базовую демографическую информацию, которую мы охотно предоставляем при регистрации; они отслеживают каждый клик, каждое лайк, каждую фотографию, заканчивая наш пост восклицательным или вопросительным знаком, а затем объединяют эти знания с мощным ИИ. Более серьезная проблема заключается в том, как данные, входящие в базовые алгоритмы, используются для моделирования и прогнозирования всего человеческого поведения, давая тому, кто больше заплатит, возможность влиять на нас в таком масштабе, которого мы никогда раньше не видели, от определения выборов до разжигания революции.

Если вы считаете, что технологии вызывают проблемы с психическим здоровьем, мы рекомендуем вам проконсультироваться с психологом. Если вам нужна срочная поддержка или вы испытываете суицидальные мысли, вы можете анонимно связаться с Предотвращение самоубийств 24 часа, 7 дней в неделю по телефону 1-800-273-8255 или воспользуйтесь их онлайн чат функцию. 

В настоящее время мы разрабатываем ресурсы, чтобы помочь людям перестроить свои личные отношения с технологиями. Подписка на рассылку следите за обновлениями. Мы также рекомендуем связаться с членами вашего сообщества и / или надежными членами семьи или друзьями, чтобы поговорить о том, через что вы проходите, используя нашу руководство по обсуждению (особенно страницы 7, 8 и 13). Наконец, обратитесь к этот документ за ресурсы по психическому здоровью и консультированию во время COVID-19.

Тема фильма Джарон Ланье говорит, что ближе к концу Социальная дилемма, 

«Если вы обладаете достаточной привилегией, чтобы избежать наказания за то, что не находитесь в социальных сетях, вы несете позитивную ответственность за то, чтобы избавиться от этого, потому что ваше пребывание там лишь увековечивает систему, которая злоупотребляет другими людьми. Так что, если у вас достаточно привилегии, чтобы выжить, сделайте это. Выйди из системы ».

См. Книгу Ланье, Десять аргументов в пользу удаления ваших учетных записей в социальных сетях прямо сейчас, для более подробного ответа мы настоятельно рекомендуем. 

Если вы не можете удалить свои учетные записи по работе или по другим причинам или не готовы отказаться от них, есть другие способы принимать меры. Также важно отметить, что удаление ваших собственных учетных записей не решит системную проблему (хотя, вероятно, улучшит вашу жизнь!). Сюжет фильма Тристан Харрис подчеркнул, что даже люди, не использующие социальные сети, подвержены влиянию того, что бизнес-модель делает с обществом. В то время как частные лица сокращают или прекращают свое использование и поддержку компаний - это первый шаг, нам необходимы системные изменения в том, как технологии разрабатываются и регулируются, чтобы полностью решить и обратить вспять нашу общую дилемму.

Если вы полагаетесь на социальные сети для продвижения своего продукта, связи с другими профессионалами и / или в качестве платформы для активизма и вам необходимо вести учетные записи своей или своей компании, вы можете подумать о следующем: 

• Сосредоточьте свою стратегию в социальных сетях на органических формах взаимодействия, а не на оплате рекламы, что поддерживает эту экстрактивную бизнес-модель. Вы также можете поэкспериментировать с альтернативными платформами, такими как Patreon, Yelp или Kickstarter. 
• Создание удобного для чтения «Этического кодекса» в социальных сетях и ссылки на него, в котором вы описываете свою политику конфиденциальности, стратегию в социальных сетях и обязательства по защите данных и благополучия ваших клиентов. (Видеть Социальная дилемма Моральный кодекс Например.)
• Более активное участие в личных формах действий, чтобы помочь демонтировать систему. Ваш голос как владельца бизнеса на этих платформах имеет силу, и вы можете использовать его, чтобы призвать технологические компании и / или законодателей к изменениям. Посетите наш Принимать меры страницу о том, как принять участие.

Наша команда будет продолжать собирать новые предложения и ресурсы, и мы рекомендуем вам подписаться на нашу рассылку для обновлений. 

Обдумывая, какие платформы использовать и поддерживать, вы можете задать себе следующие вопросы: 

• Как компания собирает и использует ваши данные? Можно ли использовать это против вас - например, чтобы зацепить или манипулировать вами? 
• Как компания зарабатывает деньги? Компании, которые взимают абонентскую плату и / или продают оборудование в дополнение к программному обеспечению, склонны более этично обращаться с вашими данными и благополучием, поскольку они не полагаются исключительно на доходы от рекламы. Услуга бесплатная? Если да, помните, что вы продукт. 
• Вежливо ли люди ведут себя на платформе? 
• С кем и чем вас связывает платформа? Услуги, которые способствуют подлинному общению и взаимоотношениям, такие как видеозвонки и текстовые сообщения, являются более безопасным выбором, чем платформы, использующие алгоритм для рекомендации новых людей, продуктов и сообщений.  

Мы глубоко верим в свободу слова: люди имеют право придерживаться и выражать собственное мнение. Но, как испытуемые, Аза Раскин и Рене Диеста отметили, «Есть разница между« свободой слова »и« свободой досягаемости »».

Технические работники станут решающей силой в изменении нашей нынешней реальности и создании более гуманного будущего для всех. Поскольку наша небольшая команда состоит из кинематографистов, а не технологов, мы не в состоянии предоставлять отзывы или поддерживать новые технологические идеи. Однако в качестве отправной точки мы рекомендуем: 

• Ресурсы технологов Центра гуманитарных технологий для руководства по обсуждению фильма, принципов гуманной технологии и рабочего листа гуманного дизайна.
• Ассоциация Великие технологии влекут за собой большую ответственность руководство от наших партнеров в Mozilla, которое включает советы по решению этических проблем в технологической индустрии, мнения текущих технических специалистов и дополнительные ресурсы.

94 минут.

Вы можете получить доступ к фильму на Netflix с 9 сентября в 12:00 по тихоокеанскому стандартному времени.

За пределами подписки Netflix за показ фильма не взимается плата. Однако для групповых просмотров требуется одноразовое разрешение. Вы можете получить разрешение на регистрация вашего мероприятия и соглашаетесь с Условиями использования Netflix.

Группы могут свободно продвигать свое мероприятие вместе с нашим виртуальным туром «Социальная дилемма», чтобы вовлечь других в обсуждение вопросов, затронутых в фильме. Мы просим, ​​чтобы эти мероприятия были виртуальными или проводились для небольших групп со строгими протоколами социального дистанцирования. Чтобы сдержать распространение COVID-19, в настоящее время мы не поддерживаем крупномасштабные личные мероприятия.

Для тех, кто регистрируется у нас, мы предлагаем серию руководств по планированию, обсуждениям и техническим аспектам, а также эксклюзивные бонусные ролики, в которых подробно рассматриваются различные дилеммы, рассматриваемые в фильме. Мы также планируем продвигать некоторые мероприятия на нашем Виртуальный тур страница для тех, кто заинтересован в раскрытии информации о своих мероприятиях.

Бесплатная 40-минутная версия фильма, а также дополнительные 3-4-минутные клипы будут доступны с 15 октября 2021 года. Вы можете получить к ним доступ по регистрация вашего мероприятия.

Если у вас есть доступ к iPad, вы можете загрузить фильм на iPad с Netflix. После загрузки вы можете подключить свой iPad к телевизору или проектору с помощью кабеля HDMI, что позволит вам делиться фильмом без подключения к Интернету и беспокоиться о прерываниях потоковой передачи.

Зарегистрируйте свое мероприятие, чтобы получить наше техническое руководство, которое включает в себя другие советы и рекомендации.

Хотя фильм доступен в более чем 190 странах на Netflix и снабжен субтитрами на многих языках, в настоящее время у нас нет ресурсов ни на одном языке, кроме английского. Будь уверен подписаться на нашу рассылку, и мы сообщим вам, если это изменится.

Чтобы изменить звук или субтитры на альтернативный язык в Netflix, можно найти инструкции. здесь.

Из-за COVID-19 мы не можем участвовать в каких-либо фестивалях до дальнейшего уведомления. Мы участвуем в ограниченном количестве виртуальных фестивалей, но, чтобы защитить интеллектуальную собственность фильма, мы сосредотачиваемся на просмотре клипов и / или участии в фестивальных панелях.