23 ноября 2021

Айви Махшао - чемпион по человеческому потенциалу. Она является основателем и генеральным директором Еврмор, работая с искусственным интеллектом, чтобы восстановить личные повествования, неподвластные бизнес-модели Big Social. Проработав более 20 лет в психологии потребителей и науке о продуктах, Айви использует машинное обучение, чтобы усилить сочувствие и помочь молодежи поколения Z умело ориентироваться в ключевых моментах жизни.

Внедряя позитивную и гуманистическую психологию в технологии посредством сочетания ИИ голоса и эмоций, Еврмор стремится к тому, чтобы молодые люди могли отдохнуть от погони за допамином для социальной оценки и развить самопознание, которое служит им и длится всю жизнь. Это первая осознанная технология, применяющая генеративные модели, поэтому интеллектуальные системы могут помочь нам уменьшить нашу пропускную способность для сострадания, осознания и жизненного потенциала. 

Узнайте больше о путешествии Айви; от иммиграции в США в начале 90-х до запуска еврморе в нашем с ней разговоре ниже.

(Примечание: это интервью отредактировано для краткости)

Был ли какой-то поворотный момент или опыт, который подтолкнул вас к текущему сосредоточению внимания и работе?

Если я смогу выделить некоторые ключевые события в моей жизни, которые в конечном итоге принадлежат истории происхождения евреев, это будут два значительных события или фазы: одно в моей юности и одно в мои 30 лет. Более ранняя связь была моим личным опытом еще в начале 90-х в Нью-Йорке. Я только что приехал в штаты без семьи, поэтому в раннем подростковом возрасте я попадал в приемные семьи и выходил из них. Как и большинство детей-иммигрантов, я начинал изучать новый язык, приспосабливаться к новому миру, все время наблюдая, как я распадаюсь без защиты моей собственной семьи поблизости. Я полагаю, что смесь упорства, порожденного страхом, гордости, порождаемой печалью, и стойкости, порожденной болью, работала мне на пользу. Я был в состоянии адаптироваться и переключаться ровно настолько, чтобы не сломать себя в процессе, и меня считали хорошо приспособленным ребенком из третьей культуры.

Вторая связь была моей встречей с удивительно уникальной линией тибетских буддийских учителей. Я начал годы независимых исследований с группой блестящих ученых и докторов наук в области нейробиологии и психотерапии. Каждый четверг вечером я сидел на подушке для медитации и слушал трехчасовые лекции этих удивительных учителей, которые передавали мне то, что звучало как квантовая поэзия. Это было похоже на еженедельное отступление от рутины, но оказалось, что это намного больше. Их жизнеутверждающая приверженность науке и целостному здоровью стала для меня тревожным сигналом, который я не мог игнорировать. Я глубоко погрузился в феноменологию системы разум-тело и в то, как помочь людям тренировать свой разум и тело, чтобы жить полноценной и вознаграждающей жизнью.

Дело в том, что каждый испытывает разочарование, разлуку и болезненную утрату в жизни. Никто не застрахован. Они приводят к глубоко укоренившимся травмам, потому что фундаментально расшатывают наши основы, какими бы незначительными они ни казались. Я считаю, что ключ в этом опыте, который может иметь значение, между тем, как мы опускаемся или поднимаемся, - это способность адаптироваться и обладать ноу-хау, чтобы постоянно и осмысленно противостоять миру. Это то, о чем я хочу думать, и о том, какие решения я хочу продолжать строить.

По вашему мнению, каковы наиболее многообещающие способы реализации бизнес-модели Big Social?

Компаниям необходимо проявлять достаточную заботу, чтобы поддерживать этику посредством подотчетности и последовательного исполнения, которые придерживаются этических норм. Эту этическую основу необходимо ввести в действие, чтобы это было больше, чем публичная записка, которую публикуют, а затем забывают; как слабый стикер, который не прилипает. Затем все сводится к тому, честны ли мы с тем, что действительно ценим, и ценим ли мы это достаточно, чтобы за это платить. Я не думаю, как компании социальных сетей приспособились ко всему этому.

Я думаю, мы можем начать с того, что зададим себе следующий вопрос: если компании смогут надежно следовать этическим принципам, с которыми мы все можем согласиться как пользователи и потребители, будем ли мы также готовы платить за такие услуги? Потому что любая неясность или нежелание изменить предыдущую обусловленность той или иной стороны будет означать, что история повторится. Социальная практика старой школы будет по-прежнему социальной, и у нас будут продолжаться слушания и разоблачения в Конгрессе, потому что системные изменения требуют, чтобы люди были реальными и делали то, чего они желают. И тип изменения, который мы требуем видеть, имеет свою цену по-разному, но определенно тот, который неизбежно изменяет то, как мы платим за услуги, и то, что мы считаем справедливым обменом.

Какие основные действия вы можете порекомендовать людям, ищущим способы изменить способ взаимодействия с технологиями?

Начните с историй, которые вы рассказываете, и окружайте себя, потому что это основа нашего личного повествования! Кто ты на самом деле? Когда у вас есть четкое повествовательное представление о том, кем вы являетесь на самом деле (а не о том, какой вы есть в ваших профилях) - это самый важный «профиль», который должен иметь каждый. Вы будете менее восприимчивы к тому, что ваши мысли, эмоции и истории вашей жизни будут захвачены технологиями.

Это ваши собственные взгляды, ваши личные ценности и убеждения, которые помогают вам формировать значимые связи и заставлять технологии служить вам. Я проработал 20 лет в сфере технологий и рекламы до evrmore и снова и снова замечаю глубокое влияние историй на людей. 

Вот мои главные практические советы, как заставить технологии служить вам:

• Спросите себя, что твоя история находится в определенном приложении / технологии / функции: Вы будете удивлены некоторыми из ваших ответов. Например, моя история в LinkedIn предназначена для моего профессионального и делового роста. Я также поддерживаю других в их профессиональном росте. Как только эта сюжетная линия в LinkedIn изменится для меня, я буду внимательно следить за тем, как я использую ее по-другому и как это влияет на меня. Попробуйте это с любыми другими платформами, на которых вы работаете.

• Будь разборчивым с вашим экранным временем: Функция экранного времени позволяет узнать, сколько времени вы проводите, но этого недостаточно. Как вы проводите время в сети и что чувствуете после этого? Если ваше настроение резко меняется к худшему после использования приложения, это хороший признак того, что у вас там что-то не работает («Мне плохо, когда я смотрел, как детеныш выдры трет свой живот», - никто никогда не говорил).

• Знаете, что ваш стиль восприятия для предотвращения когнитивной перегрузки: Все мы по-разному воспринимаем стимулы и воспринимаем информацию. Некоторые люди более визуальны, а некоторые предпочитают звук. Согласно когнитивной науке, мы можем справиться с таким большим объемом работы только до того, как перегрузимся. Так что лучший способ справиться с количеством информационных технологий, которые бросают в вас, - это выяснить, без чего вы можете обойтись. Я начал слушать только некоторые из моих любимых ютуберов, потому что понял, что большую часть времени для определенного контента меня устраивает только звук. Вам не обязательно использовать по умолчанию определенный способ потребления контента. Найдите свой предпочтительный стиль, чтобы более осознанно воспринимать то, что к вам приходит. У вас все еще может быть отличный опыт, не перегорев предохранитель ... и, кстати, вы не часто узнаете, когда вы перегорели, гораздо позже, например, внезапно становитесь раздражительным или начинаете чувствовать себя вялым - все это признаки когнитивной перегрузки .

Что мы не спрашиваем вас о том, что вы хотите, чтобы мир узнал? Вы хотите еще что-нибудь упомянуть?

Я не думаю, что есть что-то более мощное, чем использование собственного голоса, чтобы искренне рассказывать истории своей жизни, а затем находить что-то героическое в том, как вы их проживаете. Социальные сети заставили нас показывать миру версию самих себя, вызывая раздражение и неудовлетворенность, потому что истории, которые мы рассказываем в социальных сетях, могли отличаться от того, кем мы являемся на самом деле. Нас редактируют и сокращают до некоторого аспекта того, что предпочитают алгоритмы.

Путешествие героя - универсальная история, рассказанная во всех наших любимых фильмах и романах. Он всегда действует за кулисами в каждой нашей мысли, символизируется в наших снах и проявляется в наших видениях и стремлениях. Это помогает нам оставаться на пути того, кем мы являемся и кем хотим стать. Он выходит за рамки языка и культуры и действует как план, по которому каждый должен идти по пути нашего героя (инес). Так что поделитесь своими жизненными историями. Уважайте их и защищайте, потому что они - та версия вас, которую вам нужно хорошо знать с течением времени.

Нам необходимо проектировать и разрабатывать технологии таким образом, чтобы мы могли свободно быть собой, не подвергаясь контролю против нашей воли. Нам нужны технологические компании, которые предпримут ответственные действия по защите нашей виртуальной жизни и покажут нам, как можно объединить здоровую социализацию и значимые человеческие отношения, а не разделять их.

Выйдя из эпохи изоляции, мы должны относиться к другим людям иначе, чем это диктовали крупные технологии. Каждый должен знать, что у него есть выбор в этом вопросе, и он начинается с большего, чем просто просьба о правах. Напротив, это начинается с принятия на себя ответственности за то, как вы делитесь информацией и как позволяете использовать себя. Позвольте нам быть услышанными, а не обработанными.

ДЕЙСТВОВАТЬ