Perguntas frequentes

Filmando por O dilema social ocorreu entre 2018-2019. Depois de nossa estreia no Festival de Cinema de Sundance de 2020, fizemos revisões em março-abril de 2020 e pudemos incorporar materiais adicionais quando o COVID-19 começou a aparecer.

Fomos atraídos para contar as histórias de nossas mudanças nas geleiras e nos recifes de coral, porque eram sinais poderosos de um enorme problema global que a humanidade enfrenta: as mudanças climáticas. Quando começamos a conversar com Tristan Harris e o Center for Humane Technology, vimos um paralelo direto entre a ameaça representada pela indústria de combustíveis fósseis e a ameaça representada por nossas plataformas de tecnologia. Tristan chama isso de “mudança climática da cultura”, uma força invisível que está moldando a forma como o mundo obtém suas informações e entende a verdade. Nossa esperança sempre foi trabalhar em grandes questões, e agora vemos “o dilema social” como um problema por trás de todos os nossos outros problemas.

Ao entrevistar especialistas em tecnologia nos últimos dois anos, continuamos aprendendo sobre o que realmente impulsiona os algoritmos do outro lado de nossas telas. Muitas dessas conversas revelaram uma força altamente técnica, quase invisível. Como com Perseguindo gelo e perseguindo Coral, nossa esperança era revelar o invisível, trazer a história oculta à superfície. Queríamos dar vida aos algoritmos e dar aos espectadores uma nova maneira de ver e entender essas plataformas tecnológicas. Além disso, ao seguir a família no filme, podemos ver as diferentes maneiras como essas plataformas causam danos no mundo real, desde a luta contra a saúde mental de Isla até a polarização política de Ben e a incapacidade de sua família de se conectar.

Todas as grandes plataformas de tecnologia - Facebook, Google, Twitter, Youtube, etc - têm um modelo digital de você. Todas as informações que eles coletam são reunidas no modelo, e seus programas estão constantemente testando esses modelos para ver o que funciona em você. No filme, damos vida a isso por meio de um avatar virtual para representar os vastos dados que estão sendo coletados sobre cada um de nós. À medida que eles coletam mais dados, o modelo se torna cada vez mais preciso. Por exemplo, um relatório da ProPublica de 2016 encontrou cerca de 29,000 critérios diferentes para cada usuário individual do Facebook - esses modelos estão ficando cada vez melhores.

Queríamos nos concentrar nas causas básicas do problema, conforme contado pelas pessoas que contribuíram para sua criação. Isso nos levou a nos concentrar nos ex-funcionários dos gigantes da tecnologia. No entanto, não podemos confiar que as pessoas que criaram o problema serão as únicas a resolvê-lo. Nossa campanha de impacto passará o microfone para os ativistas, organizações e sobreviventes da tecnologia exploradora, cujo trabalho e experiências serão fundamentais para o crescimento do movimento tecnológico humano.

Existem inúmeras coisas positivas que surgiram das mídias sociais e muitas outras coisas positivas continuarão a surgir delas. Mas nosso objetivo no filme é menos sobre qualquer questão ou campanha, mas sobre o sistema como um todo. 

Durante anos, ouvimos apenas os aspectos positivos transmitidos pelas próprias plataformas. A promessa de nos manter conectados deu origem a muitas consequências não intencionais que agora estamos vendo em uma escala global. Ao focar o filme em como essas tecnologias atacam as fraquezas humanas, podemos iluminar a barganha do diabo que somos forçados a fazer ao usar essas plataformas e criar a vontade coletiva de mudá-las.

Muitos dos sujeitos do filme estão trabalhando para avançar nossa compreensão do problema ou acelerando o ímpeto em torno das soluções. Pretendemos ampliar seu trabalho como parte de nossa campanha de impacto e incentivá-lo a acompanhar em TheSocialDilemma.com. Você pode consultar uma lista das iniciativas nas quais eles estão envolvidos A página do filme.

Sim absolutamente. Cada um de nós está em sua jornada individual, mas, depois de trabalhar nessa questão há quase três anos, a equipe passou muito tempo refletindo sobre nossos próprios hábitos. Alguns de nós pararam totalmente de usar as mídias sociais, enquanto outros adotaram novas normas em torno do uso mais consciente. Nós encorajamos você a verificar os recursos em nosso site e subscrever a nossa newsletter para obter mais informações sobre como você pode reiniciar seu relacionamento com as mídias sociais e tecnologia extrativa.

Abordamos essa questão em nosso Código de Ética.

In O dilema social há um clipe de manifestantes antivigilância de Hong Kong derrubando um poste de lâmpada "inteligente" em protesto contra o reconhecimento facial e a tecnologia de vigilância. Muitos meses depois, este clipe foi reaproveitado online com um legenda enganosa afirmando que 5G está conectado à propagação de COVID-19, espalhando de forma imprecisa uma história de que o clipe estava mostrando a queda de uma torre de 5G. Como alguns perguntaram sobre o uso dessa cena, queríamos esclarecer que ela foi escolhida intencionalmente como um dos muitos exemplos de desinformação, para reforçar o ponto de Tristan Harris durante aquele momento do filme de que “estamos sendo bombardeados com rumores”. Convidamos você a assistir ao filme completo para ver isso no contexto e entender as muitas maneiras pelas quais a desinformação pode se espalhar e o contexto pode ser distorcido.

• Twitter Blog, operações de informação dirigidas a Hong Kong, Ligação
• Facebook, Removendo comportamento não autêntico coordenado da China, Ligação
• Google, mantendo a integridade de nossas plataformas, Ligação
• Vox, como a China usou o Facebook, Twitter e YouTube para espalhar desinformação sobre os protestos de Hong Kong, Ligação
• Tech Crunch, Twitter diz que contas vinculadas à China tentaram 'semear discórdia política' em Hong Kong, Ligação

Após três anos fazendo um filme sobre o uso antiético de dados pessoais, nossa equipe leva a privacidade muito a sério. Nosso uso de cookies no site é estritamente limitado àqueles que nos ajudam a entender e melhorar como o site está sendo usado para nossa campanha de impacto. Isso inclui a coleta de análises básicas do site (por exemplo, páginas visitadas) e o rastreamento associado às visualizações de nosso trailer. Não usamos nenhum desses dados para anunciar ou rastrear usuários externamente de forma alguma, e nunca compartilharemos ou venderemos seus dados.

Acreditamos em fornecer aos nossos usuários transparência e controle sobre seus dados, e é por isso que há uma notificação clara sobre nossa política de cookies ao chegar ao site, e os usuários têm a oportunidade de optar por receber ou não. Se um usuário não aceitar nossas configurações de cookies padrão, nenhum cookie será colocado em seu sistema e eles não serão rastreados. Eles também podem clicar em “Configurações de cookies” para escolher quais categorias de cookies eles gostariam de aceitar.

No espírito do filme, refletimos constantemente sobre o uso de cookies e outras ferramentas em nosso site para respeitar os dados e a privacidade de nossos visitantes e continuaremos a fazer melhorias.

Para streaming de espectadores O dilema social nos EUA, o filme é classificado como “Provocativo, Investigativo”. É classificado como PG-13 “para alguns elementos temáticos, imagens perturbadoras / violentas e material sugestivo”.

Para obter mais informações sobre as classificações de maturidade da Netflix em seu país, visite: Como a Netflix decide as classificações de maturidade?

Enquanto Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime e outros serviços empregam algoritmos de recomendação, há uma distinção importante entre plataformas de streaming e as mídias sociais e empresas de busca que criticamos no filme: nas plataformas de streaming, os usuários pagam pelo conteúdo e, portanto, pelo negócio modelo está mais alinhado com nossos melhores interesses.

Jaron Lanier e muitos de nossos entrevistados advogou que uma solução para a tecnologia extrativa é os usuários pagarem pelo serviço com dinheiro real, ao invés de dados pessoais. Com seu modelo de assinatura mensal, a Netflix e outros serviços de streaming são um exemplo. Eles ganham a mesma quantidade de dinheiro com os usuários, independentemente de passarem 10 horas por dia ou uma hora por semana na plataforma. Além disso, muitos serviços de streaming também mantêm seu conteúdo em padrões rigorosos de verificação de fatos e são organizados por pessoas reais.

Obrigado pelo seu interesse em representar o filme e estimular conversas IRL! Embora não tenhamos atualmente O dilema social mercadoria disponível para compra, teremos certeza de atualizar nosso newsletter e o site quando o fazemos.

No sentido mais amplo, um algoritmo é simplesmente um conjunto de cálculos a serem realizados, geralmente para executar uma função matemática. Inteligência artificial (IA) é um termo muito amplo que se aplica aos diversos usos avançados de algoritmos para imitar e / ou substituir a necessidade de inteligência humana. Ao contrário de um algoritmo fixo simples, a IA usa um sistema de algoritmos e pode criar ou modificar algoritmos sem intervenção humana por meio do processo de otimização contínua para obter resultados cada vez melhores - muitas vezes referido como aprendizado de máquina.

À medida que o excedente de dados gerados por nossa vida digital cresce, as corporações estão cada vez mais construindo algoritmos de IA que se baseiam nesses dados para modelar nosso comportamento, nos direcionar e tomar decisões de negócios complexas. A promessa de objetividade de um algoritmo gerou nossa confiança nessas abordagens baseadas em dados, no entanto, quando usados ​​fora de um contexto puramente matemático, os algoritmos refletem uma instância de lógica programada por um ser humano - lógica que frequentemente reflete o preconceito individual ou os interesses dos empresa que representam.

A economia de extração de atenção se refere a plataformas de tecnologia que lucram com a monetização da atenção e do engajamento humano. Isso inclui, mas não se limita a, Facebook (que é dono do Instagram), Twitter, TikTok e empresas como o Google (que é dono do YouTube) que lucram mantendo os usuários presos em suas plataformas porque mais engajamento significa mais dinheiro em publicidade.

Capitalismo de vigilância é um termo popularizado pela personagem do filme Shoshana Zuboff em seu livro A era do capitalismo de vigilância. Refere-se à vigilância em massa de nossa atividade online de maneiras que muitas vezes desconhecemos e à mercantilização desses dados para fins comerciais. A escala sem precedentes dos dados coletados por essas empresas online e seu uso para prever e influenciar nossas compras, comportamentos e pensamentos os tornou alguns dos empresas mais ricas da história do mundo.

Grandes empresas de tecnologia têm usado publicidade direcionada desde o início dos anos 2000, mas as coisas mudaram muito com o advento do smartphone. Agora, em vez de um computador familiar compartilhado, os recursos de vigilância são vinculados diretamente ao usuário individual, permitindo que muito mais dados sejam coletados. As plataformas não estão apenas coletando informações demográficas básicas que fornecemos voluntariamente no momento da inscrição; eles estão rastreando cada clique, cada tipo, cada foto, quer terminemos nossa postagem com uma exclamação ou ponto de interrogação, e então combinando esse conhecimento com uma IA poderosa. O maior problema é como os dados que alimentam os algoritmos subjacentes estão sendo usados ​​para modelar e prever todo o comportamento humano - dando ao lance mais alto a capacidade de nos influenciar em escala como nunca vimos antes, desde a determinação de eleições até o início de revoluções.

Se você acredita que a tecnologia está contribuindo para os problemas de saúde mental, encorajamos você a consultar um psicólogo. Se precisar de suporte urgente ou tiver pensamentos suicidas, você pode entrar em contato anonimamente com o Linha de Vida de Prevenção ao Suicídio 24 horas, 7 dias por semana em 1-800-273-8255 ou use seu bate-papo online recurso. 

Atualmente, estamos desenvolvendo recursos para ajudar as pessoas a realinhar suas relações pessoais com a tecnologia. Assine nossa newsletter para ficar atento. Também recomendamos que você se conecte a membros de sua comunidade e / ou familiares ou amigos de confiança para conversar sobre o que você está passando usando nosso guia de discussão (particularmente páginas 7, 8 e 13). Finalmente, por favor, consulte esse documento para recursos de saúde mental e aconselhamento durante o COVID-19.

Assunto do filme Jaron Lanier diz perto do final de O dilema social, 

“Se você tem o privilégio de poder escapar impune de não estar nas redes sociais, tem uma responsabilidade positiva de sair disso, porque estar lá só perpetua um sistema que está abusando de outras pessoas. Portanto, se você tiver o privilégio de sobreviver, faça isso. Saia do sistema. ”

Veja o livro de Lanier, Dez argumentos para excluir suas contas de mídia social agora mesmo, para uma resposta mais longa é altamente recomendável. 

Se você não pode excluir suas contas devido ao trabalho ou outros motivos, ou não está pronto para abandoná-las, existem outras maneiras de tomar medidas. Também é importante observar que excluir suas próprias contas não resolverá o problema sistêmico (embora provavelmente vá melhorar sua vida!). O tema do filme, Tristan Harris, enfatizou que mesmo as pessoas que não estão nas redes sociais são afetadas pelo que o modelo de negócios está fazendo à sociedade. Embora a redução ou eliminação de indivíduos no uso e no suporte às empresas seja uma primeira etapa, precisamos de mudanças sistêmicas em como a tecnologia é projetada e regulamentada para resolver e reverter totalmente nosso dilema compartilhado.

Se você confia nas mídias sociais para promover seu produto, se conectar com outros profissionais e / ou como uma plataforma para ativismo e precisar manter suas contas ou as de sua empresa, você pode considerar: 

• Concentrar sua estratégia de mídia social em formas orgânicas de engajamento, em vez de pagar por anúncios, que sustentam esse modelo de negócios extrativo. Você também pode experimentar plataformas alternativas como Patreon, Yelp ou Kickstarter. 
• Escrever e criar um link para um “Código de Ética” de mídia social de fácil leitura para o seu negócio, no qual você delineia sua política de privacidade, estratégia de mídia social e compromissos para proteger os dados e o bem-estar de seus clientes. (Ver O dilema social Código de Ética como um exemplo.)
• Ficar mais engajado em formas pessoais de ação para ajudar a desmontar o sistema. Sua voz como empresário nessas plataformas tem poder e você pode usá-la para pedir mudanças às empresas de tecnologia e / ou legisladores. Visite nosso Tome a iniciativa página para saber como se envolver.

Nossa equipe continuará a compilar mais sugestões e recursos, e encorajamos você a subscrever a nossa newsletter para atualizações. 

Ao considerar quais plataformas usar e oferecer suporte, você pode se perguntar o seguinte: 

• Como a empresa está coletando e usando seus dados? É possível usá-lo contra você - por exemplo, para enganar ou manipular você? 
• Como a empresa está ganhando dinheiro? As empresas que cobram taxas de assinatura e / ou vendem hardware além de software tendem a tratar seus dados e bem-estar de forma mais ética, porque não dependem exclusivamente da receita de publicidade. O serviço é gratuito? Nesse caso, lembre-se de que você é o produto. 
• As pessoas se comportam civilizadamente na plataforma? 
• Com quem e com o que a plataforma conecta você? Serviços que promovem conexões e relacionamentos autênticos, como chamadas de vídeo e mensagens de texto, são uma aposta mais segura do que as plataformas que usam um algoritmo para recomendar novas pessoas, produtos e postagens.  

Acreditamos profundamente na liberdade de expressão: que as pessoas têm o direito de ter e expressar suas próprias opiniões. Mas, como assunto Aza Raskin e Reneé Diresta notaram, “Há uma diferença entre 'liberdade de expressão' e 'liberdade de alcance'”.

Os trabalhadores de tecnologia serão uma força crítica para mudar nossa realidade atual e criar um futuro mais humano para todos. Como nossa pequena equipe é composta de cineastas, não de trabalhadores de tecnologia, não estamos em posição de fornecer feedback ou suporte com novas ideias de tecnologia. No entanto, como ponto de partida, recomendamos: 

• Recursos de tecnólogo do Center for Humane Technology para um guia de discussão de filmes, princípios de tecnologia humana e planilha de design humana.
• A Com grande tecnologia vem uma grande responsabilidade guia de nossos parceiros da Mozilla, que inclui dicas para navegar em questões éticas na indústria de tecnologia, percepções de trabalhadores de tecnologia atuais e recursos adicionais.

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Você pode acessar o filme na Netflix a partir de 9 de setembro às 12h PST.

Não há custo para exibir o filme além da assinatura da Netflix. No entanto, para exibições de grupo, uma concessão única de permissão é necessária. Você pode obter uma concessão de permissão por registrando seu evento e concordar com os Termos e Condições da Netflix.

Os grupos são livres para promover seu evento em conjunto com nosso Tour Virtual do Dilema Social como uma forma de envolver outras pessoas na conversa sobre os assuntos apresentados no filme. Pedimos que esses eventos sejam virtuais ou mantidos para pequenos grupos com protocolos rígidos de distanciamento social em vigor. Para conter a disseminação do COVID-19, não estamos apoiando eventos presenciais de grande escala no momento.

Para aqueles que se inscrevem conosco, oferecemos uma série de guias de planejamento, discussão e técnicos, bem como clipes de bônus exclusivos que mergulham mais fundo nos diferentes dilemas examinados no filme. Também planejamos promover alguns eventos em nosso Tour virtual página para os interessados ​​em tornar públicos os detalhes de seus eventos.

Uma versão gratuita de 40 minutos do filme, bem como clipes suplementares de 3-4 minutos, estão disponíveis a partir de 15 de outubro de 2021. Você pode acessá-los em registrando seu evento.

Se você tiver acesso a um iPad, poderá baixar o filme para o seu iPad a partir da Netflix. Depois de fazer o download, você pode conectar seu iPad a uma TV ou projetor usando um cabo HDMI, o que permitirá que você compartilhe o filme sem conexão com a Internet ou se preocupar com interrupções de streaming.

Cadastre seu evento para receber nosso guia técnico, que inclui outras dicas e truques.

Embora o filme esteja disponível em mais de 190 países na Netflix e com legendas em vários idiomas, atualmente não temos recursos em outro idioma além do inglês. Tenha certeza de subscrever a nossa newsletter, e avisaremos se isso mudar.

Para alterar o áudio ou as legendas para um idioma alternativo no Netflix, você encontra instruções Aqui.

Devido ao COVID-19, não podemos participar de nenhum festival presencial até novo aviso. Estamos participando de um número limitado de festivais virtuais, mas, para proteger a propriedade intelectual do filme, estamos nos concentrando na exibição de clipes e / ou na participação em painéis do festival.