FAQ

Over de film

Filmen voor Het sociale dilemma vond plaats tussen 2018-2019. Na onze première op het Sundance Film Festival 2020, hebben we in maart-april 2020 wijzigingen aangebracht en konden we extra materiaal toevoegen toen COVID-19 begon toe te slaan.

We werden aangetrokken om de verhalen van onze veranderende gletsjers en veranderende koraalriffen te vertellen omdat ze krachtige tekenen waren van een enorm wereldwijd probleem waarmee de mensheid wordt geconfronteerd: klimaatverandering. Toen we begonnen te praten met Tristan Harris en het Center for Humane Technology, zagen we een directe parallel tussen de dreiging van de fossiele brandstofindustrie en de dreiging van onze technologieplatforms. Tristan noemt dit 'de klimaatverandering van de cultuur', een onzichtbare kracht die bepaalt hoe de wereld zijn informatie krijgt en de waarheid begrijpt. Onze hoop is altijd geweest om aan grote problemen te werken, en we zien nu 'het sociale dilemma' als een probleem onder al onze andere problemen.

Tijdens het interviewen van technische insiders in de afgelopen twee jaar, kwamen we steeds meer te weten over wat de algoritmen aan de andere kant van onze schermen aanstuurt. Veel van deze gesprekken brachten een zeer technische, bijna onzichtbare kracht aan het licht. zoals bij Chasing Ice en Chasing Coral, onze hoop was om het onzichtbare te onthullen, om het verborgen verhaal naar de oppervlakte te brengen. We wilden de algoritmen tot leven brengen en kijkers een nieuwe manier geven om deze technische platforms te zien en te begrijpen. Bovendien kunnen we, door de familie in de film te volgen, de verschillende manieren zien waarop deze platforms schade aanrichten in de echte wereld, van Isla's geestelijke gezondheidsstrijd tot Bens politieke polarisatie en het onvermogen van hun familie om met elkaar in contact te komen.

Alle grote technische platforms - Facebook, Google, Twitter, YouTube, enz. - hebben een digitaal model van jou. Alle informatie die ze verzamelen, wordt in het model verzameld en hun programma's testen die modellen voortdurend om te zien wat voor jou werkt. In de film brengen we dit tot leven door middel van een virtuele avatar om de enorme hoeveelheid gegevens weer te geven die over ieder van ons wordt verzameld. Naarmate ze meer gegevens verzamelen, wordt het model steeds nauwkeuriger. Bijvoorbeeld, een ProPublica-rapport uit 2016 vond zo'n 29,000 verschillende criteria voor elke individuele Facebook-gebruiker - die modellen worden alleen maar beter en beter.

We wilden ons concentreren op de grondoorzaken van het probleem, zoals verteld door de mensen die hebben bijgedragen aan het ontstaan ​​ervan. Dat bracht ons ertoe om ons te concentreren op de voormalige werknemers van de techgiganten. We kunnen er echter niet op vertrouwen dat de mensen die het probleem hebben veroorzaakt, degenen zijn die het oplossen. Onze impactcampagne zal de microfoon doorgeven aan de activisten, organisaties en overlevenden van uitbuitende technologie wier werk en ervaringen een belangrijke rol zullen spelen bij het laten groeien van de humane tech-beweging.

Er zijn talloze positieve dingen die voortkomen uit sociale media, en er zullen nog veel meer positieve dingen uit voortkomen. Maar ons punt in de film gaat niet over één kwestie of campagne, maar over het systeem als geheel. 

Al jaren horen we alleen de positieve kanten zoals uitgezonden door de platforms zelf. De belofte om ons allemaal verbonden te houden heeft geleid tot veel onbedoelde gevolgen die we nu op wereldschaal zien. Door de film te focussen op hoe deze technologieën op menselijke zwakheden jagen, kunnen we een licht werpen op het koopje van de duivel dat we moeten sluiten als we deze platforms gebruiken en de collectieve wil creëren om ze te veranderen.

Veel van de filmonderwerpen werken aan het vergroten van ons begrip van het probleem of het versnellen van het momentum rond oplossingen. We zijn van plan hun werk te versterken als onderdeel van onze impactcampagne en moedigen u aan om mee te doen op TheSocialDilemma.com. U kunt een lijst raadplegen van de initiatieven waarbij zij betrokken zijn op De Filmpagina.

Ja absoluut. We zijn allemaal op onze eigen individuele reis, maar na bijna drie jaar aan dit probleem te hebben gewerkt, heeft het team veel tijd besteed aan het nadenken over onze eigen gewoonten. Sommigen van ons zijn helemaal gestopt met het gebruik van sociale media, terwijl anderen nieuwe normen hebben omarmd rond meer bewust gebruik. We raden u aan om de bronnen op onze site te bekijken en abonneren op onze nieuwsbrief voor meer informatie over hoe u uw relatie met sociale media en extractieve technologie opnieuw kunt opstarten.

We hebben deze vraag behandeld in onze Ethische code.

In Het sociale dilemma er is een clip van anti-surveillancedemonstranten in Hong Kong die een "slimme" lantaarnpaal neerhalen uit protest tegen gezichtsherkenning en bewakingstechnologie. Vele maanden later werd deze clip online hergebruikt met een misleidend bijschrift waarin staat dat 5G verband houdt met de verspreiding van COVID-19, waardoor onnauwkeurig een verhaal werd verspreid dat de clip de verwijdering van een 5G-toren liet zien. Zoals sommigen hebben gevraagd naar het gebruik van dit shot, wilden we duidelijk maken dat het opzettelijk is gekozen als een van de vele voorbeelden van verkeerde informatie, om het punt van Tristan Harris op dat moment in de film te versterken dat "we worden gebombardeerd met geruchten". We nodigen je uit om de volledige film te bekijken om dit in context te zien en de vele manieren te begrijpen waarop verkeerde informatie zich kan verspreiden en de context kan worden vertekend.

Sommigen hebben gevraagd naar een nieuwsclip waarin wordt gemeld dat sociale media “opzettelijk en specifiek probeerden politieke onenigheid in Hong Kong te zaaien” (bronnen hieronder vermeld). Volgens berichten van Twitter, Facebook en Google in augustus 2019 werden er in de Volksrepubliek China nep-accounts voor sociale media aangemaakt om opzettelijk de legitimiteit van de protesten in Hong Kong, een pro-democratische beweging, te ondermijnen. Hoewel we de positieve rol erkennen die technologie heeft gespeeld in sociale bewegingen, waaronder de aanhoudende protesten in Hong Kong, hebben we besloten om de Hong Kong-protesten in Het sociale dilemma was een belangrijk voorbeeld van hoe sociale media ook kunnen worden bewapend, vooral door degenen met macht of middelen, om alternatieve agenda's te propageren, waardoor legitieme bewegingen zoals de protesten in Hong Kong en anderen over de hele wereld worden ondermijnd en bedreigd.
Aanvullende bronnen:
  • Twitter Blog, Informatieoperaties gericht op Hong Kong, Link
  • Facebook, het verwijderen van gecoördineerd niet-authentiek gedrag uit China, Link
  • Google, Handhaving van de integriteit van onze platforms, Link
  • Vox, Hoe China Facebook, Twitter en YouTube gebruikte om desinformatie over de protesten in Hong Kong te verspreiden, Link
  • Tech Crunch, Twitter zegt dat accounts gelinkt aan China probeerden 'politieke onenigheid' te zaaien in Hong Kong, Link

Na drie jaar een film te hebben gemaakt over onethisch gebruik van persoonlijke gegevens, neemt ons team privacy zeer serieus. Ons gebruik van cookies op de site is strikt beperkt tot cookies die ons helpen begrijpen en verbeteren hoe de site wordt gebruikt voor onze impactcampagne. Dit omvat het verzamelen van elementaire website-analyses (bijv. bezochte pagina's) en het volgen van weergaven van onze trailer. We gebruiken deze gegevens op geen enkele manier om te adverteren of om gebruikers offsite te volgen, en we zullen uw gegevens nooit delen of verkopen.

We geloven in het bieden van transparantie aan onze gebruikers en controle over hun gegevens, daarom is er een duidelijke melding over ons cookiebeleid bij aankomst op de site en hebben gebruikers de mogelijkheid om zich aan of uit te melden. Als een gebruiker onze standaard cookie-instellingen niet accepteert, worden er geen cookies op hun systeem geplaatst en worden ze niet gevolgd. Ze hebben ook de mogelijkheid om op "Cookie-instellingen" te klikken om te kiezen welke categorieën cookies ze willen accepteren.

In de geest van de film reflecteren we voortdurend op het gebruik van cookies en andere tools op onze website om de gegevens en privacy van onze bezoekers te respecteren en zullen we verbeteringen blijven aanbrengen.

Voor kijkers die streamen Het sociale dilemma in de VS is de film gecategoriseerd als "Provocatief, onderzoekend". Het is beoordeeld als PG-13 "voor sommige thematische elementen, verontrustende / gewelddadige beelden en suggestief materiaal."

Ga voor meer informatie over de volwassenheidsclassificaties van Netflix in jouw land naar: Hoe bepaalt Netflix de volwassenheidsclassificaties?

Terwijl Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime en andere diensten aanbevelingsalgoritmen gebruiken, is er een belangrijk onderscheid tussen streamingplatforms en de sociale-media- en zoekbedrijven die we in de film bekritiseren: op streamingplatforms betalen gebruikers voor de inhoud, en dus het bedrijf model meer in lijn is met onze belangen.

Jaron Lanier en veel van onze interviewonderwerpen hebben bepleit die ene oplossing voor extractieve technologie is dat gebruikers voor de dienst betalen met echt geld, in plaats van met persoonlijke gegevens. Met zijn maandelijkse abonnementsmodel zijn Netflix en andere streamingdiensten daar een voorbeeld van. Ze verdienen hetzelfde geld van gebruikers, of ze nu 10 uur per dag of een uur per week op het platform doorbrengen. Bovendien houden veel streamingdiensten hun inhoud ook aan strenge normen voor feitencontrole en worden ze beheerd door echte mensen.

Bedankt voor je interesse in het herhalen van de film en het stimuleren van IRL-gesprekken! Hoewel we dat momenteel niet hebben Het sociale dilemma merchandise beschikbaar voor aankoop, we zullen zeker onze nieuwsbrief en website als we dat doen.

Over het dilemma

In de ruimste zin is een algoritme gewoon een reeks berekeningen die moet worden uitgevoerd, vaak om een ​​wiskundige functie uit te voeren. Kunstmatige intelligentie (AI) is een zeer brede term die van toepassing is op de vele verschillende geavanceerde toepassingen van algoritmen om de behoefte aan menselijke intelligentie na te bootsen en/of te vervangen. In tegenstelling tot een eenvoudig vast algoritme, gebruikt AI een systeem van algoritmen en kan het algoritmen maken of wijzigen zonder menselijke tussenkomst door het proces van voortdurende optimalisatie voor steeds betere resultaten - vaak machine learning genoemd.

Naarmate het overschot aan gegevens dat door ons digitale leven wordt gegenereerd, groeit, bouwen bedrijven steeds vaker AI-algoritmen die gebruikmaken van deze gegevens om ons gedrag te modelleren, ons te targeten en complexe zakelijke beslissingen te nemen. De belofte van de objectiviteit van een algoritme heeft ons vertrouwen in deze gegevensgestuurde benaderingen gewekt, maar wanneer ze buiten een puur wiskundige context worden gebruikt, weerspiegelen algoritmen een voorbeeld van logica die door een mens is geprogrammeerd - logica die vaak de individuele vooringenomenheid of de belangen van de bedrijf dat zij vertegenwoordigen.

De aandachtsextractie-economie verwijst naar technologieplatforms die profiteren van het te gelde maken van menselijke aandacht en betrokkenheid. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, Facebook (die eigenaar is van Instagram), Twitter, TikTok en bedrijven zoals Google (die eigenaar is van YouTube) die profiteren van het vasthouden van gebruikers aan hun platforms omdat meer betrokkenheid meer advertentiedollars betekent.

Surveillancekapitalisme is een term die populair is geworden door filmonderwerp Shoshana Zuboff in haar boek Het tijdperk van het bewakingskapitalisme. Het verwijst naar de massale surveillance van onze online activiteiten op manieren waar we ons vaak niet bewust van zijn, en de commercialisering van deze gegevens voor commerciële doeleinden. De ongekende omvang van de gegevens die door deze online bedrijven zijn verzameld en het gebruik ervan om onze aankopen, gedragingen en gedachten te voorspellen en te beïnvloeden, heeft hen tot een van de belangrijkste rijkste bedrijven in de geschiedenis van de wereld.

Grote technologiebedrijven gebruiken al sinds het begin van de jaren 2000 gerichte advertenties, maar met de komst van de smartphone veranderde er veel. Nu, in plaats van een gedeelde familiecomputer, zijn de bewakingsmogelijkheden direct gekoppeld aan de individuele gebruiker, waardoor veel meer gegevens kunnen worden verzameld. Platforms verzamelen niet alleen demografische basisinformatie die we graag verstrekken bij aanmelding; ze volgen elke klik, elke like, elke foto, of we onze post eindigen met een uitroepteken of vraagteken, en combineren deze kennis vervolgens met krachtige AI. Het grotere probleem is hoe de gegevens die de onderliggende algoritmen voeden, worden gebruikt om al het menselijk gedrag te modelleren en te voorspellen - waardoor de hoogste bieder de mogelijkheid krijgt om ons op een schaal te beïnvloeden zoals we nog nooit eerder hebben gezien, van het bepalen van verkiezingen tot het ontketenen van revoluties.

 

Als je denkt dat technologie bijdraagt ​​aan psychische problemen, raden we je aan om een ​​psycholoog te raadplegen. Als je dringend hulp nodig hebt of zelfmoordgedachten hebt, kun je anoniem contact opnemen met de Suicide Prevention Lifeline 24 uur, 7 dagen per week op 1-800-273-8255 of gebruik hun online chat kenmerk. 

We ontwikkelen momenteel middelen om mensen te helpen hun persoonlijke relaties met technologie opnieuw op één lijn te brengen. Schrijf je in voor onze Nieuwsbrief! om op de hoogte te blijven. We raden u ook aan contact op te nemen met leden van uw gemeenschap en/of vertrouwde familieleden of vrienden om te praten over wat u doormaakt via onze discussiegids (met name pagina's 7, 8 en 13). Raadpleeg ten slotte: dit document voor geestelijke gezondheid en hulpverlening tijdens COVID-19.

Filmonderwerp Jaron Lanier zegt tegen het einde van... Het sociale dilemma

“Als je bevoorrecht genoeg bent om weg te komen door niet op sociale media te zijn, heb je een positieve verantwoordelijkheid om eruit te komen, omdat je daar alleen maar een systeem in stand houdt dat andere mensen misbruikt. Dus als je bevoorrecht genoeg bent om rond te komen, doe het dan. Ga uit het systeem.”

Zie het boek van Lanier, Tien argumenten om uw sociale media-accounts nu te verwijderen, voor een langer antwoord raden wij u ten zeerste aan. 

Als je je accounts om werk- of andere redenen niet kunt verwijderen, of niet klaar bent om los te laten, zijn er andere manieren om actie ondernemen. Het is ook belangrijk op te merken dat het verwijderen van uw eigen accounts het systeemprobleem niet oplost (hoewel het waarschijnlijk uw leven zal verbeteren!). Filmonderwerp Tristan Harris heeft benadrukt dat zelfs mensen die niet op sociale media zitten, worden beïnvloed door wat het bedrijfsmodel met de samenleving doet. Hoewel individuen hun gebruik en ondersteuning van bedrijven verminderen of elimineren een eerste stap is, hebben we systemische veranderingen nodig in de manier waarop technologie wordt ontworpen en gereguleerd om ons gedeelde dilemma volledig aan te pakken en om te keren.

Als u op sociale media vertrouwt om uw product te promoten, in contact te komen met andere professionals en/of als platform voor activisme en uw accounts of die van uw bedrijf moet bijhouden, kunt u overwegen: 

  • Richt uw socialemediastrategie op organische vormen van betrokkenheid in plaats van te betalen voor advertenties, die dit extractieve bedrijfsmodel ondersteunen. Je kunt ook experimenteren met alternatieve platforms zoals Patreon, Yelp of Kickstarter. 
  • Het schrijven van en linken naar een gemakkelijk leesbare “Code of Ethics” voor uw bedrijf op sociale media, waarin u uw privacybeleid, socialemediastrategie en toezeggingen om de gegevens en het welzijn van uw klanten te beschermen uiteenzet. (Zien De sociale dilemma's Ethische code als voorbeeld.)
  • Meer betrokken raken bij persoonlijke vormen van actie om het systeem te helpen ontmantelen. Uw stem als bedrijfseigenaar op deze platforms heeft macht en u kunt deze gebruiken om te pleiten voor verandering van technologiebedrijven en/of wetgevers. Bezoek onze Kom in actie pagina om mee te doen.

Ons team zal doorgaan met het verzamelen van meer suggesties en bronnen, en we moedigen u aan om: abonneren op onze nieuwsbrief voor updates. 

Als u overweegt welke platforms u wilt gebruiken en ondersteunen, kunt u zich de volgende vragen stellen: 

  • Hoe verzamelt en gebruikt het bedrijf uw gegevens? Is het mogelijk om het tegen je te gebruiken - bijvoorbeeld om je te haken of te manipuleren? 
  • Hoe verdient het bedrijf geld? Bedrijven die abonnementskosten in rekening brengen en/of naast software ook hardware verkopen, gaan doorgaans ethischer om met uw gegevens en welzijn, omdat ze niet uitsluitend afhankelijk zijn van advertentie-inkomsten. Is de dienst gratis? Als dat zo is, onthoud dan dat jij het product bent. 
  • Gedragen mensen zich beleefd op het platform? 
  • Met wie en wat verbindt het platform jou? Diensten die authentieke verbindingen en relaties bevorderen, zoals videogesprekken en sms'en, zijn veiliger dan platforms die een algoritme gebruiken om nieuwe mensen, producten en berichten aan te bevelen.  

Wij geloven diep in de vrijheid van meningsuiting: dat mensen het recht hebben om hun eigen mening te koesteren en te uiten. Maar, als onderwerp Aza Raskin en Reneé Diresta hebben opgemerkt, "er is een verschil tussen 'vrijheid van meningsuiting' en 'vrijheid van bereik'."

Technische werkers zullen een cruciale factor zijn om onze huidige realiteit te veranderen en een meer humane toekomst voor iedereen te creëren. Omdat ons kleine team bestaat uit filmmakers en niet uit technologiemedewerkers, zijn we niet in een positie om feedback te geven over of ondersteuning te bieden met nieuwe technologische ideeën. Als uitgangspunt raden we echter aan: 

Een evenement hosten

Je kunt de film bekijken op Netflix vanaf 9 september om 12 uur PST.

Buiten een Netflix-abonnement zijn er geen kosten om de film te vertonen. Voor groepsvertoningen is echter een eenmalige toestemming vereist. U kunt toestemming krijgen door: uw evenement registreren en akkoord te gaan met de algemene voorwaarden van Netflix.

Het staat groepen vrij om hun evenement te promoten in combinatie met onze Social Dilemma Virtual Tour als een manier om anderen te betrekken bij een gesprek over de problemen die in de film te zien zijn. We vragen dat deze evenementen virtueel zijn of voor kleine groepen worden gehouden met strikte protocollen voor sociale afstand. Om de verspreiding van COVID-19 in te dammen, ondersteunen we op dit moment geen grootschalige persoonlijke evenementen.

Voor degenen die zich bij ons registreren, bieden we een reeks plannings-, discussie- en technische handleidingen aan, evenals exclusieve bonusclips die dieper ingaan op de verschillende dilemma's die in de film worden onderzocht. We zijn ook van plan om enkele evenementen te promoten op onze Virtuele Tour pagina voor diegenen die geïnteresseerd zijn in het openbaar maken van hun evenementdetails.

Een verkorte versie van de film zal uiteindelijk beschikbaar zijn, maar in de tussentijd zijn we verheugd om exclusieve bonusclips aan te bieden die dieper ingaan op de verschillende dilemma's die in de film worden onderzocht. Bonusclips duren 3-4 minuten en kunnen als aanvullende inhoud worden gebruikt. Je kunt ze bekijken en delen via uw evenement registreren.

Als je toegang hebt tot een iPad, kun je de film downloaden naar je iPad van Netflix. Eenmaal gedownload, kunt u uw iPad aansluiten op een tv of projector met behulp van een HDMI-kabel, zodat u de film kunt delen zonder internetverbinding of u zich zorgen hoeft te maken over streamingonderbrekingen.

Registreer uw evenement om onze technische gids te ontvangen, die andere tips en trucs bevat.

Hoewel de film in meer dan 190 landen beschikbaar is op Netflix en in vele talen is ondertiteld, hebben we momenteel geen bronnen in een andere taal dan Engels. Zorg dat je abonneren op onze nieuwsbrief, en we laten het je weten als dat verandert.

Om je audio of ondertitels te wijzigen in een andere taal op Netflix, kun je instructies vinden hier.

Vanwege COVID-19 kunnen we tot nader order niet deelnemen aan persoonlijke festivals. We nemen deel aan een beperkt aantal virtuele festivals, maar om het intellectueel eigendom van de film te beschermen richten we ons op het vertonen van clips en/of het deelnemen aan festivalpanels.