FAQ

A proposito del film

Le riprese per Il dilemma sociale si è svolto nel periodo 2018-2019. Dopo la nostra anteprima al Sundance Film Festival del 2020, abbiamo apportato modifiche a marzo-aprile 2020 e siamo stati in grado di incorporare materiali aggiuntivi quando il COVID-19 ha iniziato a colpire.

Siamo stati attratti dal raccontare le storie dei nostri ghiacciai che cambiano e delle barriere coralline che cambiano perché erano segnali potenti di un enorme problema globale che l'umanità deve affrontare: il cambiamento climatico. Quando abbiamo iniziato a parlare con Tristan Harris e il Center for Humane Technology, abbiamo visto un parallelo diretto tra la minaccia rappresentata dall'industria dei combustibili fossili e la minaccia rappresentata dalle nostre piattaforme tecnologiche. Tristan lo chiama "il cambiamento climatico della cultura", una forza invisibile che sta plasmando il modo in cui il mondo ottiene le sue informazioni e comprende la verità. La nostra speranza è sempre stata quella di lavorare su grandi questioni e ora vediamo "il dilemma sociale" come un problema al di sotto di tutti gli altri nostri problemi.

Durante le interviste agli addetti ai lavori nel corso degli ultimi due anni, abbiamo continuato a conoscere cosa guida effettivamente gli algoritmi dall'altra parte dei nostri schermi. Molte di queste conversazioni hanno rivelato una forza altamente tecnica, quasi invisibile. come con Chasing Ice che collaborano con noi, attingono direttamente dalla storia e dalla tradizione veneziana per poi Chasing Coral, la nostra speranza era quella di svelare l'invisibile, di portare in superficie la storia nascosta. Volevamo dare vita agli algoritmi e offrire agli spettatori un nuovo modo di vedere e comprendere queste piattaforme tecnologiche. Inoltre, seguendo la famiglia nel film siamo in grado di vedere i diversi modi in cui queste piattaforme causano danni nel mondo reale, dalla lotta per la salute mentale di Isla alla polarizzazione politica di Ben e all'incapacità della loro famiglia di connettersi l'una con l'altra.

Tutte le grandi piattaforme tecnologiche – Facebook, Google, Twitter, Youtube, ecc. – hanno un tuo modello digitale. Tutte le informazioni che raccolgono vengono raccolte nel modello e i loro programmi testano costantemente quei modelli per vedere cosa funziona su di te. Nel film, lo diamo vita attraverso un avatar virtuale per rappresentare i vasti dati che vengono raccolti su ognuno di noi. Man mano che raccolgono più dati, il modello diventa sempre più accurato. Per esempio, un rapporto ProPublica del 2016 ha trovato circa 29,000 criteri diversi per ogni singolo utente di Facebook: quei modelli stanno solo migliorando sempre di più.

Abbiamo voluto concentrarci sulle cause profonde del problema raccontate dalle persone che hanno contribuito alla sua creazione. Questo ci ha portato a concentrarci sugli ex dipendenti dei giganti della tecnologia. Tuttavia non possiamo fare affidamento sulle persone che hanno creato il problema per risolverlo. La nostra campagna di impatto passerà il microfono agli attivisti, alle organizzazioni e ai sopravvissuti alla tecnologia di sfruttamento il cui lavoro e le cui esperienze saranno fondamentali per far crescere il movimento della tecnologia umana.

Ci sono innumerevoli cose positive che sono venute dai social media e molte altre cose positive continueranno a venire da esso. Ma il nostro punto nel film non riguarda un problema o una campagna, ma il sistema nel suo insieme. 

Da anni sentiamo solo gli aspetti positivi trasmessi dalle piattaforme stesse. La promessa di tenerci tutti connessi ha dato origine a molte conseguenze indesiderate che ora stiamo vedendo su scala globale. Concentrando il film su come queste tecnologie predano le debolezze umane, possiamo far luce sul patto del diavolo che siamo costretti a fare quando utilizziamo queste piattaforme e creare la volontà collettiva di cambiarle.

Molti dei soggetti del film stanno lavorando per far avanzare la nostra comprensione del problema o accelerare lo slancio intorno alle soluzioni. Abbiamo in programma di amplificare il loro lavoro come parte della nostra campagna di impatto e ti incoraggiamo a seguire su TheSocialDilemma.com. Puoi fare riferimento a un elenco delle iniziative in cui sono coinvolti su La pagina del cinema

Si assolutamente. Ognuno di noi ha intrapreso il proprio viaggio individuale, ma avendo lavorato su questo problema per quasi tre anni, il team ha trascorso molto tempo a riflettere sulle proprie abitudini. Alcuni di noi hanno smesso di usare completamente i social media, mentre altri hanno abbracciato nuove norme sull'uso più consapevole. Ti invitiamo a controllare le risorse sul nostro sito e Iscriviti alla nostra Newsletter per ulteriori informazioni su come riavviare la tua relazione con i social media e la tecnologia estrattiva.

Abbiamo affrontato questa domanda nel nostro Codice Etico.

In Il dilemma sociale c'è una clip di manifestanti anti-sorveglianza di Hong Kong che abbattono un palo di una lampada "intelligente" per protestare contro il riconoscimento facciale e la tecnologia di sorveglianza. Molti mesi dopo, questa clip è stata riproposta online con a didascalia fuorviante affermando che il 5G è collegato alla diffusione di COVID-19, diffondendo in modo impreciso una storia secondo cui la clip mostrava la demolizione di una torre 5G. Poiché alcuni hanno chiesto dell'uso di questa ripresa, volevamo chiarire che è stata scelta intenzionalmente come uno dei tanti esempi di disinformazione, per rafforzare il punto di Tristan Harris in quel momento nel film che "siamo bombardati da voci". Ti invitiamo a guardare il film completo per vedere questo nel contesto e capire i molti modi in cui la disinformazione può diffondersi e il contesto può essere distorto.

Alcuni hanno chiesto informazioni su una clip di notizie che riportava che gli account dei social media "stavano deliberatamente e specificamente tentando di seminare discordia politica a Hong Kong" (fonti incluse di seguito). Secondo quanto riportato da Twitter, Facebook e Google nell'agosto del 2019, nella Repubblica popolare cinese sono stati creati falsi account di social media per minare deliberatamente la legittimità delle proteste di Hong Kong, un movimento a favore della democrazia. Pur riconoscendo il ruolo positivo che la tecnologia ha svolto nei movimenti sociali, comprese le proteste di Hong Kong in corso, abbiamo deciso che includendo le proteste di Hong Kong in Il dilemma sociale è stato un importante esempio di come anche i social media possono essere armati, specialmente da chi ha potere o risorse, per propagare programmi alternativi, minando e minacciando così movimenti legittimi come le proteste di Hong Kong e altri in tutto il mondo.
Fonti aggiuntive:
  • Twitter Blog, Operazioni informative dirette a Hong Kong, Link
  • Facebook, Rimozione di comportamenti non autentici coordinati dalla Cina, Link
  • Google, Mantenimento dell'integrità delle nostre piattaforme, Link
  • Vox, Come la Cina ha usato Facebook, Twitter e YouTube per diffondere disinformazione sulle proteste di Hong Kong, Link
  • Tech Crunch, Twitter afferma che gli account collegati alla Cina hanno cercato di "seminare discordia politica" a Hong Kong, Link

Dopo tre anni passati a girare un film sugli usi non etici dei dati personali, il nostro team prende molto sul serio la privacy. Il nostro uso dei cookie sul sito è strettamente limitato a quelli che ci aiutano a capire e migliorare il modo in cui il sito viene utilizzato per la nostra campagna di impatto. Ciò include la raccolta di analisi di base del sito Web (ad es. pagine visitate) e il monitoraggio associato alle visualizzazioni del nostro trailer. Non utilizziamo nessuno di questi dati per pubblicizzare o tracciare gli utenti fuori sede in alcun modo e non condivideremo o venderemo mai i tuoi dati.

Crediamo nel fornire ai nostri utenti trasparenza e controllo sui loro dati, motivo per cui c'è una chiara notifica relativa alla nostra politica sui cookie all'arrivo sul sito e gli utenti hanno l'opportunità di attivare o disattivare. Se un utente non accetta le nostre impostazioni predefinite per i cookie, non verranno rilasciati cookie sul suo sistema e non verranno tracciati. Hanno anche la possibilità di fare clic su "Impostazioni cookie" per scegliere quali categorie di cookie desiderano accettare.

Nello spirito del film, riflettiamo costantemente sull'uso dei cookie e di altri strumenti da parte del nostro sito Web per rispettare i dati e la privacy dei nostri visitatori e continueremo ad apportare miglioramenti.

Per gli spettatori in streaming Il dilemma sociale negli Stati Uniti, il film è classificato come "Provocatorio, investigativo". È classificato PG-13 "per alcuni elementi tematici, immagini inquietanti/violente e materiale suggestivo".

Per ulteriori informazioni sulle classificazioni per scadenza di Netflix nel tuo paese, visita: In che modo Netflix decide i rating di maturità?

Mentre Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime e altri servizi utilizzano algoritmi di raccomandazione, c'è un'importante distinzione tra le piattaforme di streaming e i social media e le società di ricerca che critichiamo nel film: sulle piattaforme di streaming, gli utenti pagano per il contenuto, e quindi il business modello è più allineato con i nostri migliori interessi.

Jaron Lanier e molti dei nostri soggetti di intervista hanno sostenuto che una soluzione per la tecnologia estrattiva è che gli utenti paghino il servizio con denaro reale, piuttosto che con dati personali. Con il suo modello di abbonamento mensile, Netflix e altri servizi di streaming ne sono un esempio. Guadagnano la stessa quantità di denaro dagli utenti sia che trascorrano 10 ore al giorno o un'ora alla settimana sulla piattaforma. Inoltre, molti servizi di streaming mantengono i loro contenuti secondo rigorosi standard di verifica dei fatti e sono curati da persone reali.

Grazie per il tuo interesse nel ripetere il film e stimolare le conversazioni IRL! Anche se attualmente non abbiamo Il dilemma sociale merce disponibile per l'acquisto, ci assicureremo di aggiornare il nostro newsletter e sito web quando lo facciamo.

Sul dilemma

In senso lato, un algoritmo è semplicemente un insieme di calcoli da eseguire, spesso per svolgere una funzione matematica. L'intelligenza artificiale (AI) è un termine molto ampio che si applica ai molti diversi usi avanzati degli algoritmi per imitare e/o sostituire la necessità dell'intelligenza umana. A differenza di un semplice algoritmo fisso, l'intelligenza artificiale utilizza un sistema di algoritmi e può creare o modificare algoritmi senza l'intervento umano attraverso il processo di ottimizzazione continua per risultati sempre migliori, spesso indicato come apprendimento automatico.

Man mano che il surplus di dati generati dalla nostra vita digitale cresce, le aziende stanno costruendo sempre più algoritmi di intelligenza artificiale che attingono a questi dati per modellare il nostro comportamento, prenderci di mira e prendere decisioni aziendali complesse. La promessa dell'obiettività di un algoritmo ha generato la nostra fiducia in questi approcci basati sui dati, tuttavia, quando utilizzati al di fuori di un contesto puramente matematico, gli algoritmi riflettono un'istanza di logica programmata da una logica umana che spesso riflette il pregiudizio individuale o gli interessi del società che rappresentano.

L'economia dell'estrazione dell'attenzione si riferisce a piattaforme tecnologiche che traggono profitto dalla monetizzazione dell'attenzione e dell'impegno umano. Ciò include, ma non si limita a, Facebook (che possiede Instagram), Twitter, TikTok e aziende come Google (che possiede YouTube) che traggono profitto dal mantenere gli utenti agganciati alle loro piattaforme perché più coinvolgimento significa più dollari pubblicitari.

Il capitalismo di sorveglianza è un termine reso popolare dal soggetto cinematografico Shoshana Zuboff nel suo libro L'era del capitalismo della sorveglianza. Si riferisce alla sorveglianza di massa della nostra attività online in modi che spesso non siamo a conoscenza e alla mercificazione di questi dati per scopi commerciali. La portata senza precedenti dei dati raccolti da queste società online e il loro utilizzo per prevedere e influenzare i nostri acquisti, comportamenti e pensieri li ha resi alcuni dei le aziende più ricche della storia del mondo.

Le principali aziende tecnologiche utilizzano la pubblicità mirata sin dai primi anni 2000, ma le cose sono cambiate molto con l'avvento degli smartphone. Ora, invece di un computer di famiglia condiviso, le capacità di sorveglianza sono legate direttamente al singolo utente, consentendo la raccolta di molti più dati. Le piattaforme non raccolgono solo informazioni demografiche di base che forniamo volentieri al momento dell'iscrizione; stanno monitorando ogni clic, ogni like, ogni foto, sia che terminiamo il nostro post con un'esclamazione o un punto interrogativo, e quindi combinando questa conoscenza con una potente intelligenza artificiale. Il problema più grande è come i dati che alimentano gli algoritmi sottostanti vengono utilizzati per modellare e prevedere tutto il comportamento umano, dando al miglior offerente la capacità di influenzarci su larga scala come non abbiamo mai visto prima, dalla determinazione delle elezioni allo scatenamento delle rivoluzioni.

 

Se ritieni che la tecnologia stia contribuendo ai problemi di salute mentale, ti invitiamo a consultare uno psicologo. Se hai bisogno di supporto urgente o stai sperimentando pensieri suicidi, puoi contattare in modo anonimo il Linea vita per la prevenzione del suicidio 24 ore, 7 giorni alla settimana al 1-800-273-8255 o usa il loro chat online caratteristica. 

Attualmente stiamo sviluppando risorse per aiutare le persone a riallineare le loro relazioni personali con la tecnologia. Iscriviti alla Newsletter rimanere sintonizzati. Ti consigliamo inoltre di metterti in contatto con i membri della tua comunità e/o familiari o amici fidati per parlare di ciò che stai passando utilizzando il nostro guida alla discussione (in particolare pagine 7, 8 e 13). Infine, fare riferimento a questo documento per la salute mentale e le risorse di consulenza durante il COVID-19.

soggetto del film Jaron Lanier dice verso la fine di Il dilemma sociale

“Se sei abbastanza privilegiato da poter farla franca senza essere sui social media, hai una responsabilità positiva di uscirne, perché essere lì sta solo perpetuando un sistema che sta abusando delle altre persone. Quindi, se sei abbastanza privilegiato da cavartela, fallo. Esci dal sistema".

Vedi il libro di Lanier, Dieci argomenti per eliminare i tuoi account sui social media in questo momento, per una risposta più lunga consigliamo vivamente. 

Se non puoi eliminare i tuoi account per motivi di lavoro o per altri motivi, o non sei pronto a lasciar perdere, ci sono altri modi per agire. È anche importante notare che l'eliminazione dei propri account non risolverà il problema sistemico (anche se probabilmente migliorerà la tua vita!). Il soggetto del film Tristan Harris ha sottolineato che anche le persone che non sono sui social media sono influenzate da ciò che il modello di business sta facendo alla società. Mentre gli individui riducono o eliminano il loro utilizzo e il supporto delle aziende è un primo passo, abbiamo bisogno di cambiamenti sistemici nel modo in cui la tecnologia è progettata e regolamentata per affrontare e invertire completamente il nostro dilemma condiviso.

Se ti affidi ai social media per promuovere il tuo prodotto, entrare in contatto con altri professionisti e/o come piattaforma per l'attivismo e hai bisogno di mantenere i tuoi account o quelli della tua azienda, potresti prendere in considerazione: 

  • Focalizzare la tua strategia sui social media su forme organiche di coinvolgimento piuttosto che pagare per gli annunci, che sostengono questo modello di business estrattivo. Potresti anche sperimentare piattaforme alternative come Patreon, Yelp o Kickstarter. 
  • Redazione e collegamento a un "Codice etico" di social media di facile lettura per la tua attività, in cui descrivi la tua politica sulla privacy, la strategia sui social media e gli impegni per proteggere i dati e il benessere dei tuoi clienti. (Vedere Il dilemma sociale Codice Etico come esempio.)
  • Impegnarsi maggiormente in forme di azione personali per aiutare a smantellare il sistema. La tua voce come imprenditore su queste piattaforme ha potere e puoi usarla per chiedere un cambiamento alle aziende tecnologiche e/o ai legislatori. Visita il nostro Take Action pagina su come partecipare.

Il nostro team continuerà a raccogliere ulteriori suggerimenti e risorse e ti incoraggiamo a Iscriviti alla nostra Newsletter per gli aggiornamenti. 

Quando consideri quali piattaforme utilizzare e supportare, potresti porti le seguenti domande: 

  • In che modo l'azienda raccoglie e utilizza i tuoi dati? È possibile usarlo contro di te, ad esempio per agganciarti o manipolarti? 
  • Come guadagna l'azienda? Le aziende che addebitano canoni di abbonamento e/o vendono hardware oltre al software tendono a trattare i tuoi dati e il tuo benessere in modo più etico perché non si basano esclusivamente sulle entrate pubblicitarie. Il servizio è gratuito? Se è così, ricorda che il prodotto sei tu. 
  • Le persone si comportano civilmente sulla piattaforma? 
  • Con chi e con cosa ti connette la piattaforma? I servizi che promuovono connessioni e relazioni autentiche, come videochiamate e messaggi di testo, sono una scommessa più sicura rispetto alle piattaforme che utilizzano un algoritmo per consigliare nuove persone, prodotti e post.  

Crediamo profondamente nella libertà di parola: che le persone abbiano il diritto di sostenere ed esprimere le proprie opinioni. Ma, come soggetti Aza Raskin e Reneé Diresta hanno notato, “c'è una differenza tra 'libertà di parola' e 'libertà di accesso'”.

I lavoratori tecnologici saranno una forza fondamentale per cambiare la nostra realtà attuale e creare un futuro più umano per tutti. Poiché il nostro piccolo team è composto da registi, non da tecnici, non siamo in grado di fornire feedback o supportare nuove idee tecnologiche. Tuttavia, come punto di partenza consigliamo: 

Ospitare un evento

Puoi accedere al film su Netflix a partire dal 9 settembre alle 12:00 PST.

Non ci sono costi per proiettare il film oltre a un abbonamento Netflix. Tuttavia, per le proiezioni di gruppo, è richiesta una concessione di autorizzazione una tantum. È possibile ottenere una concessione di autorizzazione da registrando il tuo evento e accettando i Termini e condizioni di Netflix.

I gruppi sono liberi di promuovere il loro evento in concomitanza con il nostro Social Dilemma Virtual Tour come un modo per coinvolgere gli altri in conversazioni sui temi presentati nel film. Chiediamo che questi eventi siano virtuali o tenuti a piccoli gruppi con rigidi protocolli di distanziamento sociale in atto. Per frenare la diffusione del COVID-19, al momento non stiamo supportando eventi di persona su larga scala.

Per coloro che si registrano con noi, offriamo una serie di guide tecniche, di discussione e di pianificazione, nonché clip bonus esclusive che approfondiscono i diversi dilemmi esaminati nel film. Abbiamo anche in programma di promuovere alcuni eventi sul nostro Tour virtuale pagina per coloro che sono interessati a rendere pubblici i dettagli dell'evento.

A free 40-minute version of the film as well as 3-4 minute supplemental clips are available as of October 15, 2021. You can access them by registrando il tuo evento.

Se hai accesso a un iPad, puoi scaricare il film sul tuo iPad da Netflix. Una volta scaricato, puoi collegare il tuo iPad a una TV oa un proiettore utilizzando un cavo HDMI, che ti consentirà di condividere il film senza connessione a Internet o preoccuparti di interruzioni dello streaming.

Registra il tuo evento per ricevere la nostra guida tecnica, che include altri suggerimenti e trucchi.

Sebbene il film sia disponibile in oltre 190 paesi su Netflix e sottotitolato in molte lingue, al momento non disponiamo di risorse in nessuna lingua tranne l'inglese. Essere sicuri di Iscriviti alla nostra Newsletter, e ti faremo sapere se cambia.

Per cambiare l'audio o i sottotitoli in una lingua alternativa su Netflix, puoi trovare le istruzioni

A causa del COVID-19 non siamo in grado di partecipare a nessun festival di persona fino a nuovo avviso. Stiamo partecipando a un numero limitato di festival virtuali, ma, per proteggere la proprietà intellettuale del film, ci stiamo concentrando sulla proiezione di clip e/o sulla partecipazione a panel di festival.