Preguntas Frecuentes

Filmando para El dilema social tuvo lugar entre 2018-2019. Después de nuestro estreno en el Festival de Cine de Sundance 2020, hicimos revisiones en marzo-abril de 2020 y pudimos incorporar materiales adicionales cuando COVID-19 comenzó a llegar.

Nos atrajo contar las historias de nuestros glaciares cambiantes y arrecifes de coral cambiantes porque eran señales poderosas de un gran problema global al que se enfrenta la humanidad: el cambio climático. Cuando comenzamos a hablar con Tristan Harris y el Center for Humane Technology, vimos un paralelo directo entre la amenaza que representa la industria de los combustibles fósiles y la amenaza que representan nuestras plataformas tecnológicas. Tristan llama a esto "el cambio climático de la cultura", una fuerza invisible que está dando forma a cómo el mundo obtiene su información y comprende la verdad. Nuestra esperanza siempre ha sido trabajar en temas importantes, y ahora vemos “el dilema social” como un problema por debajo de todos nuestros otros problemas.

Mientras entrevistamos a expertos en tecnología durante los últimos dos años, seguimos aprendiendo sobre lo que realmente impulsa los algoritmos en el otro lado de nuestras pantallas. Muchas de estas conversaciones revelaron una fuerza muy técnica y casi invisible. Al igual que con Persiguiendo el hielo y persiguiendo Coral, nuestra esperanza era revelar lo invisible, traer la historia oculta a la superficie. Queríamos dar vida a los algoritmos y ofrecer a los espectadores una nueva forma de ver y comprender estas plataformas tecnológicas. Además, al seguir a la familia en la película, podemos ver las diferentes formas en que estas plataformas causan daños en el mundo real, desde la lucha por la salud mental de Isla hasta la polarización política de Ben y la incapacidad de su familia para conectarse entre sí.

Todas las grandes plataformas tecnológicas (Facebook, Google, Twitter, Youtube, etc.) tienen un modelo digital de usted. Toda la información que recopilan se recopila en el modelo y sus programas prueban constantemente esos modelos para ver qué funciona en usted. En la película, damos vida a esto a través de un avatar virtual para representar la gran cantidad de datos que se recopilan sobre todos y cada uno de nosotros. A medida que recopilan más datos, el modelo se vuelve cada vez más preciso. Por ejemplo, un informe de ProPublica de 2016 encontró unos 29,000 criterios diferentes para cada usuario individual de Facebook, esos modelos son cada vez mejores.

Queríamos centrarnos en las causas fundamentales del problema contadas por las personas que contribuyeron a su creación. Eso nos llevó a centrarnos en los ex empleados de los gigantes tecnológicos. Sin embargo, no podemos confiar en que las personas que crearon el problema sean las que lo resuelvan. Nuestra campaña de impacto pasará el micrófono a los activistas, organizaciones y sobrevivientes de la tecnología explotadora cuyo trabajo y experiencias serán fundamentales para el crecimiento del movimiento de tecnología humana.

Hay innumerables cosas positivas que han surgido de las redes sociales, y muchas más cosas positivas seguirán saliendo de ellas. Pero nuestro punto en la película es menos sobre un tema o campaña, sino sobre el sistema en su conjunto. 

Durante años, solo hemos escuchado los aspectos positivos transmitidos por las propias plataformas. La promesa de mantenernos a todos conectados ha dado lugar a muchas consecuencias no deseadas que ahora estamos viendo a escala mundial. Al enfocar la película en cómo estas tecnologías se aprovechan de las debilidades humanas, podemos arrojar luz sobre el trato del diablo que estamos obligados a hacer al usar estas plataformas y crear la voluntad colectiva para cambiarlas.

Muchos de los sujetos de la película están trabajando para mejorar nuestra comprensión del problema o acelerar el impulso en torno a las soluciones. Planeamos ampliar su trabajo como parte de nuestra campaña de impacto y lo alentamos a que lo siga en TheSocialDilemma.com. Puede hacer referencia a una lista de las iniciativas en las que están involucrados en La página de la película.

Si, absolutamente. Cada uno de nosotros está en su propio viaje individual, pero después de haber trabajado en este tema durante casi tres años, el equipo ha pasado mucho tiempo reflexionando sobre nuestros propios hábitos. Algunos de nosotros hemos dejado de usar las redes sociales por completo, mientras que otros han adoptado nuevas normas en torno a un uso más consciente. Le recomendamos que consulte los recursos de nuestro sitio y suscribirse a nuestro boletín para obtener más información sobre cómo puede reiniciar su relación con las redes sociales y la tecnología extractiva.

Hemos abordado esta pregunta en nuestro Código de ética.

In El dilema social hay un clip de manifestantes anti-vigilancia de Hong Kong derribando un poste de luz "inteligente" en protesta por el reconocimiento facial y la tecnología de vigilancia. Muchos meses después, este clip se reutilizó en línea con un subtítulo engañoso afirmando que 5G está conectado con la propagación de COVID-19, difundiendo de manera inexacta una historia de que el clip mostraba el derribo de una torre 5G. Como algunos han preguntado sobre el uso de esta toma, queríamos aclarar que fue elegida intencionalmente como uno de los muchos ejemplos de desinformación, para reforzar el punto de Tristan Harris durante ese momento en la película de que "estamos siendo bombardeados con rumores". Lo invitamos a ver la película completa para ver esto en contexto y comprender las muchas formas en que la información errónea se puede difundir y el contexto se puede sesgar.

• Blog de Twitter, operaciones de información dirigidas a Hong Kong, Enlace
• Facebook, Eliminación de comportamientos no auténticos coordinados de China, Enlace
• Google, Mantener la integridad de nuestras plataformas, Enlace
• Vox, Cómo China usó Facebook, Twitter y YouTube para difundir desinformación sobre las protestas de Hong Kong, Enlace
• Tech Crunch, Twitter dice que las cuentas vinculadas a China intentaron 'sembrar la discordia política' en Hong Kong, Enlace

Después de tres años de hacer una película sobre usos poco éticos de datos personales, nuestro equipo se toma la privacidad muy en serio. Nuestro uso de cookies en el sitio se limita estrictamente a aquellas que nos ayudan a comprender y mejorar cómo se utiliza el sitio para nuestra campaña de impacto. Esto incluye la recopilación de análisis básicos del sitio web (por ejemplo, páginas visitadas) y el seguimiento asociado con las vistas de nuestro avance. No utilizamos ninguno de estos datos para publicitar o rastrear a los usuarios fuera del sitio de ninguna manera, y nunca compartiremos ni venderemos sus datos.

Creemos en brindar a nuestros usuarios transparencia y control sobre sus datos, por lo que hay una notificación clara con respecto a nuestra política de cookies al ingresar al sitio, y los usuarios tienen la oportunidad de optar por participar o no. Si un usuario no acepta nuestra configuración de cookies predeterminada, no se colocarán cookies en su sistema y no se rastrearán. También tienen la capacidad de hacer clic en "Configuración de cookies" para elegir qué categorías de cookies les gustaría aceptar.

En el espíritu de la película, reflexionamos constantemente sobre el uso de cookies y otras herramientas de nuestro sitio web para respetar los datos y la privacidad de nuestros visitantes y continuaremos realizando mejoras.

Para espectadores en streaming El dilema social en los EE. UU., la película se clasifica como "Provocadora, investigadora". Está clasificado como PG-13 "por algunos elementos temáticos, imágenes perturbadoras / violentas y material sugerente".

Para obtener más información sobre las calificaciones de madurez de Netflix en su país, visite: ¿Cómo decide Netflix las calificaciones por madurez?

Si bien Netflix, Hulu, HBO, Amazon Prime y otros servicios emplean algoritmos de recomendación, existe una distinción importante entre las plataformas de transmisión y las redes sociales y las empresas de búsqueda que criticamos en la película: en las plataformas de transmisión, los usuarios pagan por el contenido y, por lo tanto, el negocio modelo está más alineado con nuestros mejores intereses.

Jaron Lanier y muchos de los sujetos de nuestras entrevistas han abogado que una solución para la tecnología extractiva es que los usuarios paguen por el servicio con dinero real, en lugar de con datos personales. Con su modelo de suscripción mensual, Netflix y otros servicios de transmisión son un ejemplo. Ganan la misma cantidad de dinero de los usuarios ya sea que pasen 10 horas al día o una hora a la semana en la plataforma. Además, muchos servicios de transmisión también mantienen su contenido con rigurosos estándares de verificación de datos y están seleccionados por personas reales.

¡Gracias por su interés en representar la película y fomentar conversaciones en la vida real! Si bien actualmente no tenemos El dilema social mercancía disponible para su compra, nos aseguraremos de actualizar nuestra newsletter y sitio web cuando lo hacemos.

En el sentido más amplio, un algoritmo es simplemente un conjunto de cálculos a realizar, a menudo para realizar una función matemática. La inteligencia artificial (IA) es un término muy amplio que se aplica a los diferentes usos avanzados de los algoritmos para imitar y / o reemplazar la necesidad de inteligencia humana. A diferencia de un algoritmo fijo simple, la IA utiliza un sistema de algoritmos y puede crear o modificar algoritmos sin intervención humana a través del proceso de optimización continua para obtener mejores y mejores resultados, a menudo denominado aprendizaje automático.

A medida que crece el excedente de datos generados por nuestra vida digital, las corporaciones están construyendo cada vez más algoritmos de IA que se basan en estos datos para modelar nuestro comportamiento, apuntarnos y tomar decisiones comerciales complejas. La promesa de la objetividad de un algoritmo ha engendrado nuestra confianza en estos enfoques basados ​​en datos; sin embargo, cuando se usan fuera de un contexto puramente matemático, los algoritmos reflejan una instancia de lógica programada por un ser humano, lógica que con frecuencia refleja el sesgo individual o los intereses del empresa a la que representan.

La economía de extracción de atención se refiere a las plataformas tecnológicas que se benefician de la monetización de la atención y el compromiso humanos. Esto incluye, entre otros, Facebook (que posee Instagram), Twitter, TikTok y empresas como Google (que posee YouTube) que se benefician de mantener a los usuarios enganchados a sus plataformas porque una mayor participación significa más dólares en publicidad.

Capitalismo de vigilancia es un término popularizado por el tema de la película Shoshana Zuboff en su libro La era del capitalismo de vigilancia. Se refiere a la vigilancia masiva de nuestra actividad en línea de formas que a menudo desconocemos, y a la mercantilización de estos datos con fines comerciales. La escala sin precedentes de los datos recopilados por estas empresas en línea y su uso para predecir e influir en nuestras compras, comportamientos y pensamientos los ha convertido en algunos de los las empresas más ricas de la historia del mundo.

Las principales empresas de tecnología han estado utilizando publicidad dirigida desde principios de la década de 2000, pero las cosas cambiaron mucho con la llegada del teléfono inteligente. Ahora, en lugar de una computadora familiar compartida, las capacidades de vigilancia están vinculadas directamente al usuario individual, lo que permite recopilar muchos más datos. Las plataformas no solo recopilan información demográfica básica que proporcionamos voluntariamente al registrarse; están rastreando cada clic, cada me gusta, cada foto, ya sea que terminemos nuestra publicación con un signo de exclamación o de interrogación, y luego combinan este conocimiento con una poderosa inteligencia artificial. El mayor problema es cómo se utilizan los datos que alimentan los algoritmos subyacentes para modelar y predecir todo el comportamiento humano, lo que le da al mejor postor la capacidad de influir en nosotros a una escala como nunca antes habíamos visto, desde la determinación de elecciones hasta el desencadenamiento de revoluciones.

Si cree que la tecnología está contribuyendo a los problemas de salud mental, le recomendamos que consulte con un psicólogo. Si necesita ayuda urgente o tiene pensamientos suicidas, puede comunicarse de forma anónima con el Línea de vida para la prevención del suicidio 24 horas, 7 días a la semana al 1-800-273-8255 o use su Chat en línea . 

Actualmente estamos desarrollando recursos para ayudar a las personas a realinear sus relaciones personales con la tecnología. Suscríbete a nuestro boletín para estar atento. También recomendamos conectarse con miembros de su comunidad y / o familiares o amigos de confianza para hablar sobre lo que está pasando usando nuestro guía de discusión (en particular las páginas 7, 8 y 13). Por último, consulte este documento para recursos de consejería y salud mental durante COVID-19.

Tema de la película Jaron Lanier dice cerca del final de El dilema social, 

“Si tienes el privilegio de poder salirte con la tuya sin estar en las redes sociales, tienes la responsabilidad positiva de salir de ellas, porque estar allí solo perpetúa un sistema que está abusando de otras personas. Entonces, si tiene el privilegio de arreglárselas, hágalo. Sal del sistema ".

Ver el libro de Lanier, Diez argumentos para eliminar sus cuentas de redes sociales ahora mismo, para una respuesta más larga, recomendamos encarecidamente. 

Si no puede eliminar sus cuentas debido al trabajo u otras razones, o no está listo para dejarlas, existen otras formas de hacerlo. tomar medidas. También es importante tener en cuenta que eliminar sus propias cuentas no resolverá el problema sistémico (¡aunque probablemente mejorará su vida!). El sujeto de la película Tristan Harris ha enfatizado que incluso las personas que no están en las redes sociales se ven afectadas por lo que el modelo de negocio le está haciendo a la sociedad. Si bien las personas que reducen o eliminan el uso y el apoyo a las empresas es un primer paso, necesitamos cambios sistémicos en la forma en que la tecnología está diseñada y regulada para abordar y revertir por completo nuestro dilema compartido.

Si confía en las redes sociales para promocionar su producto, se conecta con otros profesionales y / o como una plataforma para el activismo y necesita mantener sus cuentas o las de su empresa, podría considerar: 

• Enfocar su estrategia de redes sociales en formas orgánicas de participación en lugar de pagar por anuncios, que sustentan este modelo de negocios extractivo. También puede experimentar con plataformas alternativas como Patreon, Yelp o Kickstarter. 
• Redactar y vincular a un “Código de Ética” de redes sociales fácil de leer para su negocio, en el que describe su política de privacidad, estrategia de redes sociales y compromisos para proteger los datos y el bienestar de sus clientes. (Ver El dilema social Código de ética como ejemplo.)
• Involucrarse más en formas de acción personales para ayudar a desmantelar el sistema. Su voz como propietario de un negocio en estas plataformas tiene poder y puede usarla para pedir un cambio a las empresas de tecnología y / o legisladores. Visita nuestro Toma Acción página para saber cómo participar.

Nuestro equipo continuará compilando más sugerencias y recursos, y lo alentamos a suscribirse a nuestro boletín para actualizaciones 

Al considerar qué plataformas usar y admitir, puede hacerse las siguientes preguntas: 

• ¿Cómo recopila y utiliza la empresa sus datos? ¿Es posible usarlo en su contra, por ejemplo, para engancharlo o manipularlo? 
• ¿Cómo está ganando dinero la empresa? Las empresas que cobran tarifas de suscripción y / o venden hardware además del software tienden a tratar sus datos y su bienestar de manera más ética porque no dependen exclusivamente de los ingresos publicitarios. ¿El servicio es gratuito? Si es así, recuerde que usted es el producto. 
• ¿La gente se comporta de forma civilizada en la plataforma? 
• ¿Con quién y con qué te conecta la plataforma? Los servicios que fomentan la conexión y las relaciones auténticas, como las videollamadas y los mensajes de texto, son una apuesta más segura que las plataformas que utilizan un algoritmo para recomendar nuevas personas, productos y publicaciones.  

Creemos profundamente en la libertad de expresión: que las personas tienen derecho a tener y expresar sus propias opiniones. Pero, como sujeto Aza Raskin y Reneé Diresta han señalado, "Hay una diferencia entre 'libertad de expresión' y 'libertad de alcance'".

Los trabajadores tecnológicos serán una fuerza crítica para cambiar nuestra realidad actual y crear un futuro más humano para todos. Debido a que nuestro pequeño equipo está compuesto por cineastas, no por trabajadores de tecnología, no estamos en condiciones de brindar retroalimentación o apoyo con nuevas ideas de tecnología. Sin embargo, como punto de partida recomendamos: 

• Recursos tecnológicos del Center for Humane Technology para una guía de discusión de películas, principios de tecnología humana y hoja de trabajo de diseño humano.
• La La gran tecnología conlleva una gran responsabilidad guía de nuestros socios de Mozilla, que incluye consejos para abordar cuestiones éticas en la industria de la tecnología, conocimientos de los trabajadores tecnológicos actuales y recursos adicionales.

94 minutos.

Puede acceder a la película en Netflix a partir del 9 de septiembre a las 12:00 am PST.

No hay ningún costo para proyectar la película más allá de una suscripción a Netflix. Sin embargo, para las proyecciones grupales, se requiere una concesión de permiso por única vez. Puede obtener una concesión de permiso por registrando su evento y aceptar los Términos y condiciones de Netflix.

Los grupos son libres de promocionar su evento junto con nuestro Tour virtual de dilemas sociales como una forma de involucrar a otros en una conversación sobre los temas que se presentan en la película. Pedimos que estos eventos sean virtuales o se mantengan en grupos pequeños con estrictos protocolos de distanciamiento social. Para frenar la propagación de COVID-19, no estamos apoyando eventos en persona a gran escala en este momento.

Para aquellos que se registren con nosotros, ofrecemos una serie de guías técnicas, de planificación y discusión, así como clips de bonificación exclusivos que profundizan en los diferentes dilemas examinados en la película. También planeamos promover algunos eventos en nuestro Tour Virtual página para aquellos interesados ​​en hacer públicos los detalles de su evento.

Una versión gratuita de 40 minutos de la película, así como clips suplementarios de 3 a 4 minutos, están disponibles a partir del 15 de octubre de 2021. Puede acceder a ellos por registrando su evento.

Si tiene acceso a un iPad, puede descargar la película a su iPad desde Netflix. Una vez descargado, puede conectar su iPad a un televisor o proyector usando un cable HDMI, lo que le permitirá compartir la película sin conexión a Internet o preocuparse por las interrupciones de transmisión.

Registre su evento para recibir nuestra guía técnica, que incluye otros consejos y trucos.

Si bien la película está disponible en más de 190 países en Netflix y subtitulada en muchos idiomas, actualmente no tenemos recursos en ningún idioma que no sea el inglés. Asegúrate de suscribirse a nuestro boletíny le informaremos si eso cambia.

Para cambiar el audio o los subtítulos a un idioma alternativo en Netflix, se pueden encontrar instrucciones haga clic aquí

Debido a COVID-19, no podemos participar en ningún festival en persona hasta nuevo aviso. Estamos participando en un número limitado de festivales virtuales, pero, para proteger la propiedad intelectual de la película, nos estamos enfocando en proyectar clips y / o participar en paneles de festivales.