23 نوفمبر، 2021

Ivy Mahsciao هو بطل للإمكانات البشرية. هي المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة إيفرمور، والعمل مع الذكاء الاصطناعي لإعادة بناء الروايات الشخصية التي لم يحرفها نموذج أعمال Big Social. بعد أكثر من 20 عامًا في علم نفس المستهلك وعلوم المنتجات ، تستخدم Ivy التعلم الآلي لتضخيم التعاطف ومساعدة شباب الجيل Z على التنقل بمهارة في اللحظات الرئيسية في الحياة.

من خلال إدخال علم النفس الإيجابي والإنساني في التكنولوجيا من خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي الصوتي والعاطفي ، فإن رؤية evrmore هي أن يأخذ الشباب استراحة من مطاردة الدوبامين للتحقق الاجتماعي وبناء المعرفة الذاتية التي تخدمهم وتدوم مدى الحياة. إنها أول تقنية واعية تطبق النماذج التوليدية لذا يمكن للأنظمة الذكية أن تساعدنا في فك ضغط النطاق الترددي لدينا من أجل التعاطف والوعي وإمكانات الحياة. 

تعرف على المزيد حول رحلة Ivy ؛ من الهجرة إلى الولايات المتحدة في أوائل التسعينيات إلى إطلاق evrmore في محادثتنا معها أدناه.

(ملاحظة: تم تحرير هذه المقابلة للإيجاز)

هل كانت هناك لحظة أو تجربة محورية دفعتك إلى تركيزك وعملك الحالي؟

إذا تمكنت من تحديد بعض الأحداث الرئيسية في حياتي التي تنتمي في النهاية إلى قصة أصل evrmore ، فسيكون ذلك حدثين أو مرحلتين مهمتين: واحدة في شبابي وواحدة في الثلاثينيات من عمري. كان الاتصال السابق هو تجربتي الخاصة في أوائل التسعينيات من القرن الماضي ، لقد جئت للتو إلى الولايات بدون عائلتي ، لذلك كنت داخل وخارج مواقف الأسرة الحاضنة طوال فترة مراهقتي المبكرة. مثل معظم الأطفال المهاجرين ، كنت أقوم بتعلم لغة جديدة ، والتكيف مع عالم جديد ، كل ذلك بينما كنت أشاهد نفسي أتفكك بدون شبكة الأمان الخاصة بأسرتي القريبة. أفترض أن مزيجًا من العزيمة ينبع من الخوف ، والفخر الذي يندلع من الحزن ، والمرونة التي ولدت من الألم ، كل ذلك لمصلحتي. لقد تمكنت من التكيف والتحول بما يكفي فقط لعدم كسر نفسي في هذه العملية ، وكان ينظر إليّ كطفل ثقافي ثالث منظم جيدًا.

الاتصال الثاني كان لقائي مع سلالة فريدة بشكل ملحوظ من المعلمين البوذيين التبتيين. لقد بدأت سنوات من الدراسات المستقلة مع مجموعة من العلماء البارزين وحاصلين على درجة الدكتوراه في علم الأعصاب والعلاج النفسي. كنت أجلس على وسادة تأمل كل ليلة خميس وأستمع إلى محاضرات مدتها 3 ساعات يلقيها هؤلاء المعلمون المذهولون وهم ينقلون لي ما بدا وكأنه شعر كمي. بدا الأمر وكأنه تراجع أسبوعي عن الركب ، لكن اتضح أنه أكثر من ذلك بكثير. أعطاني التزامهم الذي يؤكد حياتهم بالعلم والصحة التكاملية دعوة للاستيقاظ لم أستطع تجاهلها. لقد انغمست في القلب أولاً في فينومينولوجيا نظام العقل والجسم ، وكيفية مساعدة الناس على تدريب عقولهم وأجسادهم على عيش حياة مُرضية ومجزية.

الشيء هو أن كل شخص يعاني من خيبة الأمل ، والانفصال ، والخسارة المؤلمة في الحياة. لا أحد محصن. إنها تؤدي إلى صدمة عميقة الجذور لأنها تهز مؤسستنا بشكل أساسي ، بغض النظر عن مدى صغر حجمها أو عدم أهميتها. أعتقد أن المفتاح في هذه التجارب التي يمكن أن تحدث فرقًا بيننا الغرق أو الصعود ، هو القدرة على التكيف والحصول على المعرفة اللازمة لمواصلة دفع أنفسنا ضد العالم بطريقة دائمة وذات مغزى. هذا ما أريد قضاء وقتي في التفكير فيه ونوع الحلول التي أرغب في مواصلة بنائها.

برأيك ، ما هي أكثر الطرق الواعدة التي يمكننا من خلالها معالجة نموذج أعمال Big Social؟

تحتاج الشركات إلى الاهتمام بما يكفي لدعم الأخلاق من خلال المساءلة والتنفيذ المتسق الذي يلتزم بالإطار الأخلاقي. يجب تفعيل هذا الإطار الأخلاقي ، لذا فهو أكثر من مجرد مذكرة عامة يتم نشرها ثم نسيانها ؛ مثل ملصق ضعيف لا يلتصق. ثم يتعلق الأمر بما إذا كنا صادقين مع ما نقدره حقًا وما إذا كنا نقدره بما يكفي لدفع ثمنه أم لا. لا أعتقد كيف استوعبت شركات التواصل الاجتماعي أيًا من ذلك.

أعتقد أنه يمكننا أن نبدأ بطرح هذا السؤال على أنفسنا: إذا كان بإمكان الشركات أن تتبع بشكل موثوق إطارًا أخلاقيًا يمكننا أن نتفق عليه جميعًا كمستخدمين ومستهلكين ، فهل سنكون أيضًا على استعداد للدفع مقابل هذه الخدمات؟ لأن أي غموض أو عدم رغبة في التغيير من التكييف السابق على أي من الجانبين سيعني أن التاريخ سيعيد نفسه. سيظل المجتمع الاجتماعي في المدرسة القديمة اجتماعيًا في المدرسة القديمة ، وسنستمر في عقد جلسات استماع في الكونجرس ومعرضين لأن التغيير المنهجي يتطلب من الناس أن يكونوا حقيقيين فيما يرغبون فيه. ونوع التغيير الذي نطالب برؤيته يأتي بتكلفة بأكثر من طريقة ، ولكن بالتأكيد ، التغيير الذي يغير حتما كيفية دفعنا مقابل الخدمات وما نعتبره تبادلًا عادلًا.

ما هي أهم الإجراءات التي يمكنك التوصية بها للأشخاص الذين يبحثون عن طرق لتغيير طريقة تفاعلهم مع التكنولوجيا؟

ابدأ بالقصص التي تخبرها لنفسك وتحيط بها لأن هذا هو أساس سردنا الشخصي! من أنت حقا؟ عندما يكون لديك هوية سردية قوية لمن تكون حقًا (وليس ما تقوله ملفات التعريف الخاصة بك) - فهذا هو "الملف الشخصي" الأكثر أهمية الذي يجب أن يمتلكه الجميع. ستكون أقل عرضة لاختطاف أفكارك وعواطفك وقصص حياتك بواسطة التكنولوجيا.

إن وجهات نظرك وقيمك ومعتقداتك الشخصية هي التي تساعدك على تكوين روابط مفيدة وتجعل التكنولوجيا تخدمك. بعد أن كان لدي وظيفة يومية في التكنولوجيا والإعلان لمدة 20 عامًا قبل evrmore ، أرى مرارًا وتكرارًا التأثير العميق للقصص على الناس. 

فيما يلي أهم نصائحي العملية لجعل التكنولوجيا تخدمك:

• اسأل نفسك ماذا قصتك ضمن تطبيق / تقنية / ميزة معينة: ستندهش من بعض إجاباتك. على سبيل المثال ، قصتي على LinkedIn تتعلق بنمو عملي المهني. إنه أيضًا بالنسبة لي لدعم الآخرين في نموهم المهني. في اللحظة التي تتغير فيها القصة بالنسبة لي على LinkedIn ، سأراقب بعناية كيف أستخدمها بشكل مختلف وكيف تؤثر علي. جرب هذا مع أي منصات أخرى تعمل عليها.

• كن صعب الإرضاء مع وقت الشاشة: تعمل ميزة وقت الشاشة لمعرفة مقدار الوقت الذي تقضيه ، لكن هذا لا يكفي. كيف تقضي الوقت على الإنترنت ، وكيف تشعر بعد ذلك؟ إذا كانت حالتك المزاجية تتغير بشكل كبير نحو الأسوأ بعد استخدام أحد التطبيقات ، فهذا مؤشر جيد على أن شيئًا ما لا يعمل من أجلك هناك (لم يقل أحد على الإطلاق "أشعر بالسوء بعد مشاهدة طفل رضيع قضاعة يفرك بطنه").

• تعرف الخاص بك أسلوب الإدراك لمنع الحمل المعرفي الزائد: كلنا ندرك المنبهات ونستوعب المعلومات بشكل مختلف. بعض الناس أكثر بصرية ، والبعض الآخر يفضل الصوت. وفقًا للعلوم المعرفية ، لا يمكننا التعامل مع الكثير قبل أن نحمل فوق طاقتنا. لذا فإن أفضل طريقة للتعامل مع كمية المعلومات التي تلقيها عليك هي معرفة ما يمكنك القيام به بدونه. بدأت فقط في الاستماع إلى بعض مستخدمي YouTube المفضلين لدي لأنني أدركت أنني بخير مع الصوت فقط في معظم الأوقات لمحتوى معين. لست مضطرًا إلى التقصير في طريقة معينة لاستهلاك المحتوى. ابحث عن طريقتك المفضلة لتتعرف على ما يأتي إليك بوعي أكبر. لا يزال بإمكانك الاستمتاع بتجربة رائعة دون تفجير فتيل ... وبالمناسبة ، فأنت لا تعرف غالبًا متى تنفجر الفتيل حتى وقت لاحق ، مثل أن تصبح سريع الانفعال فجأة أو تبدأ في الشعور بالخمول - إنها كلها علامات على الحمل المعرفي الزائد .

ما الذي لا نطلبه منك حتى يعرفه العالم؟ هل هناك أي شيء آخر تريد ذكره؟

لا أعتقد أن هناك شيئًا أقوى من استخدام صوتك لإخبار قصص حياتك بطريقة حقيقية ، ثم إيجاد شيء بطولي في طريقة عيشك لها. لقد كلفتنا وسائل التواصل الاجتماعي أن نظهر للعالم نسخة من أنفسنا بطريقة تشعر بالسخط وعدم الرضا لأن القصص التي نرويها على وسائل التواصل الاجتماعي ربما تكون قد انحرفت عن هويتنا حقًا. لقد تم تعديلنا وتقليلنا إلى بعض جوانب ما تفضله الخوارزميات.

رحلة البطل هي قصة عالمية تروى في جميع أفلامنا ورواياتنا المفضلة. إنها تعمل دائمًا من وراء الكواليس في كل أفكارنا ، وترمز إليها في أحلامنا وتتجلى في رؤانا وتطلعاتنا. إنه يساعدنا على البقاء على طريق من نحن ومن نريد أن نصبح. إنها تتجاوز اللغة والثقافة ، وهي بمثابة مخطط للجميع للسير في طريق بطلنا (إيناس). لذا امتلك قصص حياتك. احترمهم وقم بحمايتهم لأنهم نسختك التي تحتاج إلى معرفتها جيدًا عبر الزمن.

نحن بحاجة إلى تصميم وتطوير التكنولوجيا بطريقة تتيح لنا الحرية في أن نكون نحن دون أن يتم مراقبتنا ضد إرادتنا. نحتاج إلى شركات التكنولوجيا لاتخاذ إجراءات مسؤولة في حماية حياتنا الافتراضية وإظهار كيف يمكن جعل التنشئة الاجتماعية السليمة والعلاقات الإنسانية الهادفة توحد بدلاً من الانقسام.

بعد الخروج من عصر العزلة هذا ، يجب النظر إلى الطريقة التي نتواصل بها مع الآخرين بطريقة مختلفة عن الطريقة التي تمليها التكنولوجيا الكبيرة. يحتاج الجميع إلى معرفة أن لديهم خيارًا في هذا الشأن ، ويبدأ الأمر بأكثر من مجرد المطالبة بالحقوق. بدلاً من ذلك ، يبدأ الأمر بتحمل المسؤولية عن كيفية مشاركتك والطريقة التي تسمح لنفسك بالاستفادة منها.

أبدي فعل